Sofort håller på att integreras i Klarna och fasas ut som fristående betalningsmetod

SOFORT är en populär banköverföringsmetod som är tillgänglig i Österrike, Belgien, Tyskland, Nederländerna och Spanien. 2014 förvärvade Klarna SOFORT och integrerade det med sitt Betala direkt-alternativ, som gör det möjligt för köpare att betala direkt med ett länkat kort eller bankkonto. Företag på Stripe kunde ta emot både SOFORT och Klarna som separata betalningsmetoder i kassan.

Vad kommer att ändras?

Från och med den 31 mars 2025 kommer företag inte längre att kunna ta emot SOFORT-betalningar. SOFORT kommer att integreras i Klarna. Detta gäller även för plattformar och marknadsplatser, som måste upphöra med att erbjuda sina företag SOFORT. Den ursprungliga tidsfristen, 29 november 2024, har flyttats fram av våra finansiella partner för att ge Stripe-användare mer tid att uppdatera sin integration.

För att kunna fortsätta ta emot betalningar via banköverföring från köpare kan du istället använda följande betalningsmetoder:

Klarna (rekommenderas) – banköverföringar är tillgängliga via deras betalningsalternativ Betala direkt. Detta erbjuder en köpupplevelse som liknar SOFORT.
- Klarna stöder också återkommande betalningar och betalningar utanför session (för närvarande i betaversion). Få tidig åtkomst.
Banköverföringar – tillgängligt i Storbritannien och EU.
SEPA-autogiro – tillgängligt i EES.
Pay by Bank – tillgängligt i Storbritannien idag, kommer till Tyskland 2025. Anmäl intresse redan nu.

Läs mer om skillnaderna mellan SOFORT och de här betalningsmetoderna.

Kan jag begära att tjänsten förlängs?

Nej, vi kan inte förlänga tjänsten, eftersom det inte är Stripe som beslutat om tidsfristen.

Vad händer om jag inte gör något?

Om inga åtgärder vidtas kan SOFORT visas i företagets kassa och/eller på deras sida med inställningar som en aktiverad betalningsmetod. Om en köpare väljer att betala med SOFORT kommer Stripe då att visa en felkod (400) och ett generellt felmeddelande för dina användare. För att förhindra störningar i verksamheten rekommenderar vi starkt att du vidtar de nödvändiga ändringarna senast den 31 mars 2025.

Vilka åtgärder måste jag vidta?

Vilka åtgärder som är nödvändiga varierar beroende på vilken Stripe-integration du har. En sammanfattning av stegen finns nedan. Du hittar också mer information i integrationsguiden.

Gör ändringar i integrationen så att du inte längre tar emot SOFORT som betalningsmetod.
Se till att du inte begär onboarding av nya användare för SOFORT.
Uppdatera dina supportartiklar, Dashboard och dokumentation för att säkerställa att SOFORT är märkt som inte längre tillgängligt.
(Valfritt) Integrera Klarna i kassan för att fortsätta erbjuda Betala direkt via banköverföring.
- Om du redan har en Klarna-integration kan du säkerställa att Klarnas funktion Betala via banköverföring (ett av alternativen för Betala direkt) är aktiverad på alla de marknader där du är verksam. På så vis kan du, utan avbrott, fortsätta erbjuda kunderna möjligheten att betala med omedelbar överföring.

Om du har en plattform eller använder ett insticksprogram ska du se till att du inte begär onboarding av nya användare för SOFORT.

Du kan också behöva uppdatera support- och integrationsdokumentationen och utbilda berörda team i utfasningen av den fristående SOFORT-produkten.

Återkommande betalningar

Alla befintliga medgivanden för SEPA-autogiro som initierats via SOFORT-betalningar kommer att vara fortsatt aktiva efter det här datumet. Detta eftersom SEPA-autogiro och SOFORT är två olika betalningsmetoder. Läs om hur SOFORT används för att konfigurera framtida betalningar, inklusive återkommande betalningar.

Återbetalningar

Återbetalningar kommer att fungera som vanligt även efter detta datum. SOFORT-betalningar kan återbetalas i upp till 180 dagar efter den ursprungliga betalningen.