O SOFORT é uma forma de transferência bancária bastante usada na Alemanha, Áustria, Bélgica, Espanha e Países Baixos. Em 2014, a Klarna adquiriu o SOFORT e o integrou como parte da sua opção de pagamento "Pagar agora", que permite aos compradores pagar imediatamente usando um cartão ou conta bancária vinculados. Empresas na Stripe podiam aceitar tanto SOFORT quanto Klarna como formas de pagamento separadas no checkout.
A partir de 29 de novembro de 2024, as empresas não conseguirão mais aceitar pagamentos com SOFORT. O SOFORT será consolidado na Klarna. Isso também se aplica a plataformas e marketplaces, que também devem encerrar a oferta de SOFORT às empresas.
Para continuar a aceitar pagamentos com transferência bancária dos compradores, use as formas de pagamento a seguir:
Pay by Bank – disponível hoje no Reino Unido e em 2025 na Alemanha. Consulte a documentação do Pay By Bank para informar seu interesse antecipado.
Saiba mais sobre as diferenças entre o SOFORT e essas formas de pagamento.
Não. Como esse prazo é externo e não definido pela Stripe, não podemos oferecer prorrogações.
Se nenhuma medida for tomada, o SOFORT pode aparecer no checkout e/ou na página de configurações da empresa como forma de pagamento ativada. Nesse caso, se um comprador escolher o SOFORT para finalizar a compra, a Stripe retornará um código de erro 400 com uma mensagem de erro genérica aos compradores. Para evitar problemas em seus negócios, recomendamos enfaticamente fazer as alterações necessárias até 29 de novembro de 2024.
As ações necessárias dependem da sua integração com a Stripe. Veja a seguir um resumo das instruções. Para obter mais detalhes, consulte o guia de integração.
Além disso, no caso de plataformas ou plugins, verifique se você não está solicitando novos onboardings para o SOFORT.
Também pode ser necessário atualizar sua própria documentação de suporte e integração, bem como treinar as equipes afetadas sobre a desativação do SOFORT como produto independente.
Todas as instruções de débito automático SEPA iniciadas por pagamentos do SOFORT permanecerão ativas além dessa data, pois o débito automático SEPA e o SOFORT são formas de pagamento distintas. Saiba como o SOFORT é usado para configurar pagamentos futuros, incluindo pagamentos recorrentes.
Os reembolsos continuarão sendo processados normalmente depois dessa data. Os pagamentos por SOFORT podem ser reembolsados até 180 dias após o pagamento original.
O SOFORT não aceita contestações. Todas as contestações de pagamentos com débito automático SEPA estão sujeitas ao processo de contestação do débito automático SEPA.