SOFORT sedang dikonsolidasikan ke Klarna dan dihentikan sebagai metode pembayaran mandiri

SOFORT adalah metode transfer bank populer yang tersedia di Austria, Belgia, Jerman, Belanda, dan Spanyol. Pada tahun 2014, Klarna mengakuisisi Sofort dan mengintegrasikannya sebagai bagian dari opsi pembayaran “bayar sepenuhnya" (sebelumnya dikenal sebagai “Pay Now”) Klarna, yang memungkinkan pembeli membayar secara langsung menggunakan kartu atau rekening bank tertaut. Bisnis yang menggunakan Stripe dapat menerima SOFORT maupun Klarna sebagai metode pembayaran terpisah saat checkout.

Apa saja yang berubah?

Mulai berlaku tanggal 31 Maret 2025, bisnis tidak akan lagi dapat menerima pembayaran SOFORT. SOFORT akan dikonsolidasikan ke Klarna. Hal ini juga berlaku untuk platform dan situs belanja online, yang juga harus berhenti menawarkan SOFORT kepada bisnis mereka. Batas waktu semula 29 November 2025 diperpanjang oleh mitra finansial kami guna memberi pengguna Stripe lebih banyak waktu untuk membuat pembaruan pada integrasi mereka.

Agar tetap dapat menerima pembayaran transfer bank dari pembeli, gunakan metode pembayaran berikut sebagai gantinya:

  • Klarna (direkomendasikan) - Transfer bank tersedia lewat opsi pembayaran “bayar penuh”. Metode ini akan memberikan pengalaman pembeli yang paling mirip dengan SOFORT.
    • Klarna juga mendukung pembayaran rutin dan di-luar sesi (saat ini masih beta). Dapatkan akses dini.
  • Transfer bank- Tersedia di Inggris dan UE.
  • Debit langsung SEPA- Tersedia di EEA.
  • Pay by Bank - Tersedia di Inggris sekarang, sebentar lagi tersedia di Jerman pada tahun 2025. Daftarkan minat dini.

Pelajari selengkapnya tentang perbedaan antara SOFORT dan metode pembayaran ini.

Dapatkah saya meminta perpanjangan?

Tidak, kami tidak dapat memberikan perpanjangan karena ini adalah tenggat eksternal yang tidak diatur oleh Stripe.

Apa yang terjadi jika saya tidak mengambil tindakan?

Jika tindakan tidak diambil, SOFORT akan tampil pada halaman pengaturan mereka dan/atau checkout bisnis Anda sebagai metode pembayaran yang diaktifkan. Walau demikian, jika ada pembeli yang memilih untuk checkout dengan Sofort, Stripe akan menampilkan kode kesalahan 400 bersama pesan kesalahan umum kepada pembeli Anda. Untuk mencegah disrupsi pada bisnis Anda, kami sangat merekomendasikan agar melakukan perubahan yang diperlukan paling lambat tanggal 31 Maret 2025.

Tindakan apa yang perlu saya ambil?

Tindakan yang diperlukan akan berbeda-beda tergantung integrasi Stripe Anda. Ringkasan langkah ada di bawah ini dan lihat panduan integrasi untuk detail selengkapnya.

  1. Lakukan perubahan integrasi untuk berhenti menerima SOFORT sebagai metode pembayaran.
  2. Pastikan Anda tidak meminta onboarding baru untuk SOFORT.
  3. Perbarui artikel dukungan, dashboard, dan dokumentasi Anda untuk memastikan SOFORT telah ditandai sebagai tidak lagi tersedia.
  4. (Opsional) Integrasikan Klarna saat checkout untuk tetap menawarkan "bayar penuh" lewat transfer bank.
    • Jika Anda sudah memiliki integrasi Klarna, pastikan Pay by Bank (salah satu opsi untuk "bayar penuh") Klarna diaktifkan bagi semua pasar operasional Anda, untuk terus menyediakan opsi pembayaran transfer instan kepada para pelanggan tanpa gangguan.

Jika Anda adalah platform atau plugin, pastikan Anda tidak meminta onboarding baru untuk SOFORT.

Anda juga mungkin perlu memperbarui sendiri dokumentasi dukungan dan integrasi serta melatih tim yang terdampak tentang penghentian produk mandiri SOFORT.

Pembayaran rutin

Setiap mandat debit langsung SEPA lama yang diprakarsai lewat pembayaran SOFORT akan tetap aktif setelah tanggal ini, karena Debit Langsung SEPA dan SOFORT merupakan metode pembayaran yang berbeda. Pelajari cara SOFORT digunakan untuk menyiapkan pembayaran mendatang, termasuk pembayaran rutin.

Pengembalian dana

Pengembalian dana akan tetap diproses seperti biasa setelah tanggal ini. Dana pembayaran SOFORT dapat dikembalikan hingga 180 hari setelah pembayaran semula.

Sengketa

SOFORT tidak mendukung sengketa. Sengketa yang timbul pada pembayaran debit langsung SEPA tunduk pada proses sengketa Debit Langsung SEPA.

Apakah ini menjawab pertanyaan Anda?