Sofort adalah metode transfer bank populer yang tersedia di Austria, Belgia, Jerman, Belanda, dan Spanyol. Pada tahun 2014, Klarna mengakuisisi Sofort dan mengintegrasikannya sebagai bagian dari opsi pembayaran "Pay Now" Klarna, yang memungkinkan pembeli membayar secara langsung menggunakan kartu atau rekening bank tertaut. Bisnis yang menggunakan Stripe dapat menerima SOFORT maupun Klarna sebagai metode pembayaran terpisah saat checkout.

Apa saja yang berubah?

Mulai berlaku tanggal 29 November 2024, bisnis tidak akan lagi dapat menerima pembayaran SOFORT. SOFORT akan dikonsolidasikan ke Klarna. Hal ini juga berlaku untuk platform dan situs belanja online, yang juga harus berhenti menawarkan SOFORT kepada bisnis mereka.

Agar tetap dapat menerima pembayaran transfer bank dari pembeli, gunakan metode pembayaran berikut sebagai gantinya:

• Klarna (sangat direkomendasikan) - Transfer bank tersedia lewat opsi pembayaran “Pay Now”. Metode ini akan memberikan pengalaman pembeli yang paling mirip dengan SOFORT.
  • Klarna juga mendukung pembayaran rutin dan di-luar sesi (saat ini masih pratinjau). Daftar untuk mendapatkan akses dini ke pembayaran rutin untuk Klarna.
• Transfer bank- Tersedia di Inggris dan UE.
• Debit langsung SEPA- Tersedia di berversi.

Pay by Bank - Tersedia di Inggris sekarang, nanti hadir di Jerman pada tahun 2025. Lihat dokumentasi Pay By Bank untuk mendaftarkan minat dini.

Pelajari selengkapnya tentang perbedaan antara SOFORT dan metode pembayaran ini.

Dapatkah saya meminta perpanjangan?

Tidak, kami tidak dapat memberikan perpanjangan karena ini adalah batas waktu eksternal yang tidak diatur oleh Stripe.

Apa yang terjadi jika saya tidak mengambil tindakan?

Jika tindakan tidak diambil, SOFORT akan tampil pada halaman pengaturan mereka dan/atau checkout bisnis Anda sebagai metode pembayaran yang diaktifkan. Walau demikian, jika ada pembeli yang memilih untuk melakukan checkout dengan Sofort, Stripe akan menampilkan kode kesalahan 400 dengan pesan kesalahan umum kepada pembeli Anda. Untuk mencegah disrupsi pada bisnis Anda, kami sangat merekomendasikan agar melakukan perubahan yang diperlukan paling lambat tanggal 29 November 2024.

Tindakan apa yang perlu saya ambil?

Tindakan yang diperlukan akan berbeda-beda tergantung integrasi Stripe Anda. Ringkasan langkah ada di bawah ini dan lihat panduan integrasi untuk detail selengkapnya.

1. Lakukan perubahan integrasi untuk berhenti menerima SOFORT sebagai metode pembayaran.
2. Pastikan Anda tidak meminta onboarding baru untuk SOFORT.
3. Perbarui artikel dukungan, dashboard, dan dokumentasi Anda untuk memastikan SOFORT telah ditandai sebagai tidak lagi tersedia.
4. (Opsional) Integrasikan Klarna saat checkout untuk tetap menawarkan "Pay Now" melalui transfer bank.

Selain itu, jika Anda adalah platform atau plugin, pastikan Anda tidak meminta onboarding baru untuk SOFORT.

Anda juga mungkin perlu memperbarui sendiri dokumentasi dukungan dan integrasi serta melatih tim yang terdampak tentang penghentian produk mandiri SOFORT.

Pembayaran rutin

Setiap mandat debit langsung SEPA lama yang diprakarsai lewat pembayaran SOFORT akan tetap aktif setelah tanggal ini, karena Debit Langsung SEPA dan SOFORT merupakan metode pembayaran yang berbeda. Pelajari cara SOFORT digunakan untuk menyiapkan pembayaran mendatang, termasuk pembayaran rutin.

Pengembalian dana

Pengembalian dana akan tetap diproses seperti biasa setelah tanggal ini. Dana pembayaran SOFORT dapat dikembalikan hingga 180 hari setelah pembayaran semula.

Sengketa

SOFORT tidak mendukung sengketa. Sengketa yang timbul pada pembayaran debit langsung SEPA tunduk pada proses sengketa Debit Langsung SEPA.