SOFORT es un método de transferencia bancaria muy utilizado disponible en Alemania, Austria, Bélgica, España y Países Bajos. En 2014, Klarna adquirió SOFORT y lo integró como parte de la opción de pago «Paga ahora» de Klarna, que permite a los compradores pagar inmediatamente utilizando una tarjeta o cuenta bancaria vinculada. Las empresas que utilizan Stripe podrían aceptar SOFORT y Klarna como métodos de pago independientes en su proceso de compra.
A partir del 29 de noviembre de 2024, las empresas ya no podrán aceptar pagos con SOFORT. SOFORT se consolidará en Klarna. Esto también se aplica a las plataformas y a los marketplaces, que también deberían dejar de ofrecer SOFORT a sus empresas.
Para seguir aceptando pagos por transferencia bancaria de los compradores, utiliza los siguientes métodos de pago:
Pay by Bank: disponible hoy en el Reino Unido, llegará a Alemania en 2025. Consulta la documentación de Pay By Bank para inscribirte cuanto antes.
Obtén más información sobre las diferencias entre SOFORT y estos métodos de pago.
No, no podemos proporcionar ninguna extensión ya que se trata de un plazo externo no establecido por Stripe.
Si no se toma ninguna medida, SOFORT puede aparecer en la página de proceso de compra de tu empresa y/o en su página de configuración como método de pago habilitado. Sin embargo, si un comprador elige pagar con SOFORT, Stripe mostrará un código de error 400 con un mensaje de error genérico a tus compradores. Para evitar interrupciones en tu negocio, te recomendamos encarecidamente que realices los cambios necesarios antes del 29 de noviembre de 2024.
Las medidas necesarias variarán en función de tu integración con Stripe. A continuación proporcionamos un resumen de los pasos a seguir. Para obtener más detalles, consulta la guía de integración.
Además, si tienes una plataforma o un plugin, asegúrate de que no estás solicitando nuevos onboardings para SOFORT.
Es posible que también tengas que actualizar tu propia documentación de soporte e integración y formar a los equipos afectados sobre la interrupción del producto independiente SOFORT.
Todos los mandatos de adeudo directo SEPA existentes iniciados a través de pagos con SOFORT seguirán activos después de esta fecha, ya que el adeudo directo SEPA y SOFORT son métodos de pago distintos. Descubre cómo se utiliza SOFORT para configurar pagos futuros, incluidos los pagos recurrentes.
Los reembolsos seguirán procesándose con normalidad después de esta fecha. Los pagos con SOFORT pueden reembolsarse hasta 180 días después del pago original.
SOFORT no admite disputas. Cualquier disputa planteada sobre los pagos de adeudos directos SEPA está sujeta al proceso de disputa de adeudos directos SEPA.