Persyaratan verifikasi sedang berubah untuk akun terhubung Custom di Singapura yang menerima card_payments atau mengaktifkan kemampuan transfer. Persyaratan ini harus dipenuhi agar akun tetap dapat menerima pembayaran kartu dan menerima payout.

Perubahan termasuk:

• Struktur dan tipe bisnis yang didukung. Kami mengumpulkan company.structure untuk membuat model struktur legal secara akurat.
• Informasi pribadi dan bisnis yang dikumpulkan. Kami sedang memperbarui persyaratan verifikasi dan pengumpulan informasi untuk semua bisnis yang saat ini didukung.
• Cara verifikasi informasi pribadi dan bisnis. Kami sedang memperbarui kriteria untuk informasi pribadi dan bisnis yang valid, serta memperkenalkan kode kesalahan baru jika kami tidak dapat menerima atau memverifikasikan informasi yang diberikan.

Lihat penjelasan lebih detail tentang berbagai perubahan.

Apa yang terjadi dengan Kepemilikan Penerima Manfaat Utama (UBO)?

Untuk meningkatkan pengalaman verifikasi, kami telah menghentikan sementara persyaratan verifikasi kepemilikan penerima manfaat utama (UBO) bagi akun baru dan yang ada. Secara khusus, kami menghentikan persyaratan documents.proof_of_registration.files. Dan tenggat untuk persyaratan ini telah ditunda hingga 7 Januari 2025.

Saat peningkatan proses verifikasi kepemilikan penerima manfaat diluncurkan (direncanakan pada Q4 2024), persyaratan dokumen akan bertransisi ke requirements.currently_due. Akun terhubung Anda akan memiliki masa tenggang minimal 28 hari untuk memenuhi persyaratan ini.

Bagaimana cara mengubah proses onboarding saya?

Langkah-langkah yang perlu Anda lakukan bergantung pada cara yang Anda gunakan saat ini untuk onboarding akun:

• Onboarding yang di-hosting Stripe
• Komponen tersemat
• Onboarding berbasis API

Onboarding yang di-hosting Stripe atau komponen tersemat

Kumpulkan informasi yang diperbarui dari akun, agar akun tetap dapat menerima payout dan menerima pembayaran.

Dashboard Anda dan Accounts API akan menampilkan akun Anda yang perlu memberikan informasi yang diperbarui.

Kirim pengguna ke alur onboarding yang di-hosting oleh Stripe atau komponen onboarding tersemat untuk mengumpulkan informasi yang diperlukan. Keduanya akan memperbarui secara otomatis dengan persyaratan yang berubah.

Onboarding berbasis API

Modifikasi alur onboarding Anda agar akun terhubung Custom yang baru memenuhi persyaratan yang diperbarui. Dan pastikan Anda telah mengumpulkan informasi dari akun paling lambat tanggal, agar akun tetap dapat menerima payout dan menerima pembayaran.

Modifikasi alur onboarding Anda: Ada beberapa cara untuk memodifikasi alur onboarding Anda agar memenuhi persyaratan yang diperbarui:

• Komponen tersemat: Tambahkan komponen onboarding tersemat baru kami ke platform Anda. Komponen ini sepenuhnya dapat disesuaikan, dapat diinstal dengan cepat, dan menangani pembaruan persyaratan verifikasi secara otomatis.
• Onboarding yang di-hosting Stripe: Kirim akun ke pengalaman onboarding yang dibangun dan di-hosting oleh Stripe. Onboarding yang di-hosting oleh Stripe beradaptasi untuk menangani pembaruan persyaratan verifikasi secara otomatis.
• Onboarding berbasis API: Modifikasi alur onboarding yang ada menggunakan respons verifikasi detail dari Accounts API. Anda perlu memperbarui onboarding secara manual setiap kali persyaratan berubah.

Kumpulkan informasi yang diperbarui: Dashboard Anda dan Accounts API akan menampilkan akun Anda yang perlu memberikan informasi yang diperbarui. Anda dapat menggunakan komponen tersemat baru atau alur onboarding yang di-hosting oleh Stripe untuk mengumpulkan informasi yang diperbarui dari akun-akun ini, atau menyerahkannya melalui API.

Tanggal jatuh tempo yang tepat untuk setiap akun akan tersedia di halaman Akun yang akan ditinjau pada Dashboard. Lihat Pertanyaan Umum tentang Tenggat untuk detail selengkapnya.

Tenggat

• Akun terhubung Custom baru yang dibuat pada atau setelah tanggal 2 Mei 2024: Harus memenuhi persyaratan yang diperbarui selama onboarding, kecuali untuk Kepemilikan Penerima Manfaat Utama (UBO). Jika tidak, akun tidak akan dapat menerima pembayaran.
• Akun terhubung Custom yang ada: Semua future_requirements akan menjadi requirements saat ini pada tanggal 7 Januari 2025. Jika belum memberikan informasi yang diperlukan, mereka tidak akan dapat menerima payout mulai tanggal 25 Maret 2025 dan tidak akan dapat menerima pembayaran mulai tanggal 8 April 2025.
• Akun terhubung baru yang dibuat pada atau setelah tanggal 7 Januari 2025: Harus memenuhi persyaratan UBO, jika tidak, mereka tidak akan dapat menerima pembayaran.

Pertanyaan Umum

Akun apa saja yang terpengaruh?

Persyaratan yang diperbarui ini berlaku untuk semua akun terhubung Singapura yang menerima card_payments atau mengaktifkan kemampuan transfer.

Bagaimana cara mengetahui akun mana saja yang memerlukan informasi yang diperbarui?

Lihat status akun terhubung yang terpengaruh di halaman Akun yang Akan Ditinjau pada Dashboard. Untuk memfilter menurut negara, klik Filter lainnya > Persyaratan verifikasi, kemudian centang kotak untuk negara yang ingin Anda lihat.

Apa yang terjadi jika saya tidak mengumpulkan informasi ini?

Jika akun tidak memberikan informasi yang diperlukan hingga tanggal jatuh tempo yang tercantum, kemampuan mereka untuk menerima pembayaran dan menerima payout akan dihentikan sementara. Biasanya, jangka waktu untuk memberikan informasi yang diperbarui adalah 14 hari agar tetap dapat menerima payout, dan 28 hari agar tetap dapat menerima pembayaran. Namun, jangka waktu itu mungkin berbeda untuk tipe masalah tertentu.

Fitur apa saja yang dapat digunakan untuk membantu saya memenuhi persyaratan yang diperbarui?

Ada sejumlah fitur yang tersedia di Dashboard Stripe Anda dan di Accounts API yang akan membantu Anda memenuhi persyaratan yang diperbarui.

Dashboard Stripe

• Halaman gambaran umum Connect menampilkan daftar tugas Anda. Tugas-tugas tersebut akan memberikan lebih banyak konteks tentang apa yang diperlukan dan membantu Anda melacak kapan selesainya.
• Halaman Akun yang Akan Ditinjau di Dashboard menampilkan semua akun terhubung yang masih belum memenuhi persyaratan. Anda dapat mengunduh tautan untuk mengirim akun terhubung guna mengumpulkan informasi bisnis yang diperbarui.
• Pada akhir September 2024, halaman Detail Persyaratan baru akan memberikan detail tentang informasi yang telah diserahkan oleh akun Anda dan alasan spesifik untuk kesalahan, sehingga Anda dapat memandu akun dalam mengatasi masalah. Minta akses dini.

Accounts API

• Accounts API kini menyertakan future_requirements, yang memberi Anda visibilitas terhadap persyaratan pada akun terhubung yang akan berlaku di tanggal mendatang. Kesalahan verifikasi baru dapat diakses melalui requirements.errors dan future_requirements.errors.
• Accounts API juga memiliki respons verifikasi tambahan yang menentukan informasi mana yang dibutuhkan setiap akun. Respons baru ini akan ditambahkan ke API secara otomatis untuk semua platform mulai tanggal 29 Oktober 2024. Tinjau detail perubahan API dan setujui secara dini.

Apa yang dimaksud dengan Persyaratan Mendatang?

future_requirements adalah bidang API pada objek account, person, dan capabilities untuk memudahkan proses adaptasi dengan persyaratan kepatuhan yang terus berubah. Hal ini memberikan pratinjau perubahan persyaratan mendatang untuk akun terhubung Anda jauh sebelum persyaratan tersebut berlaku, sehingga Anda lebih mudah melihat perubahan onboarding pengguna yang perlu dilakukan untuk pengguna baru yang mendaftar di platform, dan informasi tambahan yang perlu diberikan oleh pengguna yang ada.

Saya juga memiliki akun terhubung tipe lainnya, bukan hanya akun terhubung Custom. Apakah perubahan ini memengaruhi akun lainnya itu?

Untuk akun terhubung yang bukan Custom, Anda tidak perlu mengambil tindakan apa pun. Alur onboarding Stripe Anda telah diperbarui secara otomatis untuk menangani persyaratan yang berubah. Kami akan menghubungi semua akun terhubung yang harus memberikan informasi bisnis yang diperbarui.

Mengapa Stripe memperbarui persyaratan verifikasi untuk akun-akun ini?

Regulasi pembayaran bertujuan menciptakan ekosistem finansial yang lebih aman dan terjamin dengan membantu mencegah kejahatan seperti pencucian uang, penipuan, dan penghindaran pajak. Di Stripe, kami tunduk pada kewajiban tertentu Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang mewajibkan kami mengumpulkan, memverifikasikan, dan menjaga informasi identitas tentang bisnis yang menggunakan layanan kami, serta untuk perorangan yang pada akhirnya memiliki, mengontrol, atau mengarahkannya. Persyaratan-persyaratan ini sering kali diperbarui oleh Stripe, regulator layanan finansial, jaringan kartu, dan lembaga finansial lainnya.

Apakah persyaratan akan terus berubah di masa mendatang?

Ya. Seiring perubahan pada persyaratan global, kami memperkirakan persyaratan onboarding juga ikut berubah. Jika Anda menggunakan komponen onboarding tersemat atau hosted onboarding Stripe, maka kami akan secara otomatis memperbarui alur onboarding Anda untuk menangani persyaratan verifikasi terbaru. Jika menggunakan onboarding berbasis API, Anda perlu memodifikasi alur onboarding secara manual setiap kali ada perubahan persyaratan.