La normativa giapponese sulle transazioni commerciali (Specified Commercial Transaction Act) ha lo scopo di proteggere gli interessi dei consumatori e favorire la distribuzione dei beni e servizi in modo appropriato e regolare per specifiche transazioni commerciali, incluse le transazioni online. La normativa sui contratti cliente (Consumer Contract Act) intende proteggere i consumatori da attività fraudolente e pratiche scorrette garantendo loro il diritto di annullare contratti in condizioni specifiche.

Secondo quanto disposto dalla legge rivista per le vendite a rate (Revised Installment Sales Act), le aziende sono tenute a notificare ai propri partner di carte di credito se un tribunale le ha riconosciute colpevoli di violazione dello Specified Commercial Transaction Act negli ultimi cinque anni oppure di violazione del Consumer Contract Act.