Om du är kontoägaren kan du återfå åtkomst genom att skicka en begäran via formuläret för kontoåterställning. Om du inte är det kan en kontoägare eller administratör återställa din tvåstegsautentisering eller så kan du använda din reservkod för att logga in. Om du fortfarande har din reservkod loggar du in med din e-postadress och ditt lösenord och klickar sedan på "Logga in på annat sätt" följt av "Använd din reservkod" för att inaktivera tvåstegsautentisering.

---

Det finns några sätt att återfå åtkomst till Stripe-kontot om du inte längre har din auktoriserade enhet för tvåstegsautentisering (till exempel din mobiltelefon) och/eller reservkod.

Om du inte har din reservkod eller din auktoriserade enhet för tvåstegsautentisering

Om du är kontoägaren ska du skicka en begäran via formuläret för kontoåterställning. Av säkerhetsskäl kommer du ombes att tillhandahålla detaljerad information om kontot ELLER ladda upp en myndighetsutfärdad ID-handling för att bekräfta din identitet. När vi har bekräftat din identitet kan du logga in med ditt lösenord.

Om du INTE är kontoinnehavaren kan den primära kontoinnehavaren eller en kontoadministratör hjälpa dig att lösa det här! Det krävs bara att en av dem återställer tvåstegsautentiseringen från Stripe-kontot på sidan för teaminställningar. Då får du ett e-postmeddelande med en länk att använda för att komma åt kontot igen.

Om du fortfarande har din reservkod

• Logga in med din e-postadress och ditt lösenord.
• Klicka på Logga på annat sätt när du uppmanas att ange din tvåstegsautentiseringskod.
  
• Klicka på Använd din reservkod och ange ditt lösenord och reservkod för att inaktivera tvåstegsautentisering. (Reservkoden visades för dig när du ställde in tvåstegsautentisering eller om du skapade en ny.)