Se sei il titolare dell'account, puoi riottenere l'accesso inviando una richiesta tramite il modulo di ripristino account. Se non lo sei, un titolare o amministratore dell'account può ripristinare l'autenticazione a due fattori oppure puoi usare il codice di backup per accedere. Se hai ancora il codice di backup, accedi con indirizzo email e password, quindi fai clic su "Prova ad accedere in un altro modo" seguito da "Usa il tuo codice di backup" per disattivare l'autenticazione a due fattori.

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Mettiamo a tua disposizione alcuni metodi per ottenere di nuovo l'accesso al tuo account Stripe se non possiedi più il dispositivo autorizzato per l'autenticazione a due fattori (ad esempio, il tuo cellulare) e/o il codice di backup.

Se non hai il codice di backup o il dispositivo autorizzato per l'autenticazione a due fattori

Se sei il titolare dell'account, invia una richiesta tramite il modulo di ripristino account. Per motivi di sicurezza, ti verrà richiesto di fornire informazioni dettagliate sul tuo account O di caricare un identificativo emesso da ente governativo per confermare la tua identità. Una volta che avremo confermato la tua identità, potrai eseguire l'accesso utilizzando la tua password.

Se NON sei il titolare, il titolare principale o un amministratore dell'account potranno aiutarti a risolvere il problema. Uno di questi dovrà semplicemente resettare l'autenticazione a due fattori dall'account Stripe nella pagina Impostazioni Team. Riceverai quindi un'email con un link per riottenere l'accesso al tuo account.

Se hai ancora il codice di backup

• Accedi con il tuo indirizzo email e la password.
• Fai clic su Accedi in un altro modo quando ti viene richiesto il codice di autenticazione a due fattori.
  
• Fai clic su Usa il tuo codice di backup e immetti la tua password e il codice di backup per disabilitare l'autenticazione a due fattori. (Il codice di backup ti è stato mostrato quando hai configurato l'autenticazione a due fattori o quando ne hai generato uno nuovo).