Shopware

Stripe Connector for Shopware 6 提供了一种全球适用、可扩展的灵活集成支付解决方案。公司使用本连接工具接受付款,并通过 Shopware 和 Stripe 拓展业务。


支付方式

Shopware 是否支持 Link?

支持。Link 可以通过 Stripe 管理平台的“支付方式”设置启用或禁用;对于集成支付表单 (Payment Element),请点击此处,对于重定向到 Stripe (Checkout),请点击此处

Stripe Shopware 模块支持哪些支付方式?

该模块支持以下支付方式:

如何在支付流程中添加或删除支付方式?

这可以通过 Stripe 管理平台的“支付方式”设置来完成。

如何配置 Apple Pay?

要配置 Apple Pay,您需要通过 Stripe 管理平台在支付方式设置中手动添加域名。

我在结账时只能看到银行卡作为支付方式,但我激活了其他方式。

当您第一次使用“在真实模式下连接 Stripe”按钮,将您的 Stripe 账户连接到 Stripe Shopware 模块时,您启用的其他支付方式在您的 Stripe 账户中将停用。您可以从 Stripe 管理平台的“支付方式”设置页面重新启用这些支付方式。


配置

Checkout 和 Payment Element 有什么区别?

配置 Stripe 支付模块时,您可以选择由我们注入您的结账流程的 Stripe 托管界面、重定向到 Stripe (Stripe Checkout) 或集成支付表单 (PaymentElement)。主要区别在于,如果您选择 PaymentElement,元素将直接出现在结账流程中,而如果您选择 Checkout,客户将在结账流程中被重定向到 Stripe Checkout。

我是否需要配置 Webhook?

不需要。Stripe Shopware 6 模块可以在没有 Webhook 的情况下正常运行。

我收到“Webhook 失败”邮件。我该怎么办?

如果您在改用应用程序之前使用了以前的 Stripe Shopware 插件,您创建和注册的可能仍然是旧版 Webhook。此旧版 Webhook 不会干扰应用程序的正常运行,但可能会导致您收到“Webhook 失败”邮件。要停止接收这些邮件,请按照以下步骤执行操作:

  1. 导航到 Stripe 管理平台的 Webhook 部分。
  2. 点击列表中的相关 Webhook 端点 URL。
  3. 点击 (...) 选项并选择“删除”,然后在出现提示时点击“删除 Webhook”。

可以通过 Oauth 关联到 Stripe 账户吗?

可以。您可以使用“在真实模式下通过 Stripe 关联”按钮重定向到 Stripe,您可以在表单中填写有关您的公司的信息,然后点击“提交”。

“在测试模式下通过 Stripe 关联”和“在真实模式下通过 Stripe 关联”有什么区别?

通过测试模式,您可以在不实际从银行卡扣款,亦不产生任何费用的情况下,验证模块在您的店铺是否运行良好,并查看用户体验情况。一旦准备好通过模块向您的客户收取费用,您可以切换至真实模式。

可以自定义 Checkout 界面吗?

您可以在以下四个预置主题中进行选择,以自定义集成支付表单 (Payment Element),从而匹配您的结账环境:Stripe 主题、标准主题、夜间主题、无主题。这可以在模块配置页面上通过 Shopware 后台完成。

要自定义在选择重定向到 Stripe (Stripe Checkout) 时显示的结账界面,请前往 Stripe 管理平台的“品牌化”设置部分。

我已经更新了 Stripe 模块,还需要采取任何其他行动吗?

需要。更新 Stripe 模块后,您还需要再次在销售渠道的“支付方式”框中添加“使用 Stripe 支付”。例如,您可以前往 Shopware 后台的“应用商店”,向下滚动到“支付和配送”部分,点击“支付方式”框旁边的箭头,然后点击“使用 Stripe 支付”。

如果您想将 Stripe 设置为默认支付方式,您需要在“默认支付方式”框中添加“使用 Stripe 支付”,然后 Stripe 将在您的结账页面上列示为第一个支付方式。


付款和费用

可以现在授权并在以后捕获付款吗?

可以。您可以在模块配置页面上通过 Shopware 后台选择“同时授权和捕获”和“单独授权和捕获”。

获得授权后,如何捕获付款?

要捕获授权付款,您需要通过 Shopware 后台更改订单的“付款状态”,即从“已授权”更改为“已付款”或“已部分付款”。您还可以在查看付款时使用“捕获”通过 Stripe 管理平台捕获付款。

如何通过 Shopware 退款?

要发起退款流程,您需要更改订单状态:转到“订单”->“概览”-> 点击您想要退款的订单(必须处于“已付款”状态)-> 将“付款状态”从“已付款”更改为“已退款”。

Shopware 是否支持部分退款?

不支持。Shopware 不支持部分退款。“已退款(部分)”状态会产生与“已退款”状态相同的全额退款。

使用 Stripe Shopware 模块是否会产生其他费用?

不会。Stripe Shopware 模块不会产生任何其他费用。您只需按照账户定价支付针对 Stripe 产品的标准费用。


产品兼容性

Stripe Shopware 模块是否支持定期付款?

不支持。它不支持定期付款或 Stripe Billing 的任何功能。

Shopware 是否支持 Stripe Connect?

Stripe Shopware 模块不支持 Stripe Connect。

Shopware 是否支持 Stripe Radar?

支持。Stripe Shopware 模块支持 Radar,可通过您的 Stripe 管理平台进行配置。