Shopware

Stripe Connector for Shopware 6 erbjuder en global, flexibel och skalbar integrerad lösning för betalningar. Företag använder det här anslutningsprogrammet för att ta emot betalningar och för att förbättra sitt företag med Shopware och Stripe.


Betalningsmetoder

Stödjer Shopware Link?

Ja, Link kan aktiveras eller inaktiveras via inställningarna för betalningsmetod i Stripe Dashboard: för det integrerade betalningsformuläret (Payment Element) här och för omdirigering till Stripe (Checkout) här.

Vilka betalningsmetoder stödjer Stripe-modulen för Shopware?

Modulen stödjer följande betalningsmetoder:

Hur lägger jag till eller tar bort betalningsmetoder i mitt betalningsflöde?

Det kan göras via inställningarna för betalningsmetod i Stripe Dashboard.

Hur konfigurerar jag Apple Pay?

För att konfigurera Apple Pay måste du lägga till en eller flera av dina domäner manuellt via Stripe Dashboard i Inställningarna för betalningsmetoder.

Jag kan bara se kort som betalningsmetod på min kassasida, men jag har aktiverat andra betalningsmetoder.

När du ansluter ditt Stripe-konto till Stripe Shopware-modulen för första gången via knappen "Anslut till Stripe i live-läge" avaktiveras de ytterligare betalningsmetoder som du har aktiverat i ditt Stripe-konto. Du kan aktivera dem igen från sidan med inställningar för betalningsmetoder i Stripe Dashboard.


Konfiguration

Vad är skillnaden mellan Checkout och Payment Element?

När du konfigurerar Stripe-betalningsmodulen kan du välja mellan vilken Stripe-baserad yta som ska användas i ditt kassaflöde: omdirigering till Stripe (Stripe Checkout) eller det integrerade betalningsformuläret (PaymentElement). Den främsta skillnaden är att med PaymentElement visas elementet direkt i kassaflödet, medan om du väljer Checkout omdirigeras kunden till Stripe Checkout under kassaflödet.

Behöver jag konfigurera webhooks?

Nej, Stripe-modulen för Shopware 6 fungerar utan webhooks.

Jag får e-postmeddelanden om att webhook har misslyckats. Vad ska jag göra?

Om du använder tidigare insticksprogram från Stripe Shopware innan du övergick till appen så kanske du fortfarande har en gammal webhook som skapades och registrerades då. En sådan gammal webhook stör inte appens användning men den kan leda till att du får e-postmeddelanden om att webhook misslyckats. För att se till att du inte får fler sådana e-postmeddelanden kan du göra på följande sätt:

  1. Gå till avsnittet Webhooks på Stripe Dashboard.
  2. Klicka på relevant URL för en webhook-slutpunkt i listan.
  3. Klicka på (...) och välj Ta bort och klicka sedan på Ta bort webhook när du ombeds göra det.

Kan jag ansluta till mitt Stripe-konto via Oauth?

Ja, du kan använda knappen "Anslut till Stripe i live-läge" för att omdirigeras till Stripe, där du kan fylla i formuläret med information om ditt företag och klicka på "Skicka".

Vad är skillnaden mellan "Anslut till Stripe i testläge" och "Anslut till Stripe i live-läge"?

Testläge låter dig validera att modulen fungerar bra i din affär och känna på användarupplevelsen utan att debitera ett kort eller att det leder till några kostnader. När du är redo att debitera dina kunder med modulen kan du växla till live-läge.

Kan jag anpassa kassans utseende?

Du kan anpassa det integrerade betalningsformuläret (Payment Element) till att matcha kassautseendet genom att välja mellan fyra förbyggda teman: Stripe, Flat, Night, None (Stripe, minimalistiskt, natt, inget). Det här kan göras från Shopwares backoffice på sidan för modulkonfigurationen.

Om du vill anpassa utseendet på kassan när du väljer att omdirigera till Stripe (Stripe Checkout) går du till inställningarna för Profilering i Stripe Dashboard.

Jag har uppdaterat Stripe-modulen, behöver jag göra något mer?

Ja, efter uppdateringen av Stripe-modulen måste du lägga till "Betala med Stripe" i rutan "Betalningsmetoder" i din försäljningskanal igen. Du kan till exempel gå till "Skyltfönster" i din Shopware-backoffice, bläddra ner till avsnittet "Betalningar och leverans", klicka på pilen bredvid rutan "Betalningsmetoder" och sedan klicka på "Betala med Stripe".

Om du vill göra Stripe till standardbetalningsmetod måste du lägga till "Betala med Stripe" i rutan "Standardmetod för betalning", varefter Stripe kommer att listas först på din kassasida.


Betalningar och avgifter

Kan jag godkänna en betalning nu och debitera den senare?

Ja, du kan välja mellan "Simultan auktorisering och debitering" och "Separat auktorisering och registrering" på modulens konfigurationssida i Shopwares backoffice.

Hur debiterar jag en betalning efter att den har godkänts?

För att debitera en godkänd betalning måste du ändra orderns "Betalningsstatus" från "Godkänd" till "Betald" eller "Delvis betald" i Shopwares backoffice. Du kan också debitera en betalning från Stripe Dashboard genom att använda "Debitera" när en betalning visas.

Hur återbetalar jag en betalning via Shopware?

För att påbörja en återbetalningsprocess måste du ändra beställningens status: gå till "Beställningar" -> "Översikt" - > klicka på beställningen du vill återbetala (den måste vara "Betald") - > ändra "Betalningsstatus" från "Betald" till "Återbetald".

Stödjer Shopware partiella återbetalningar?

Nej, Shopware stödjer inte partiella återbetalningar. Statusen "(Delvis) återbetald" genererar en fullständig återbetalning på samma sätt som statusen "Återbetald".

Finns det ytterligare avgifter när man använder Stripe Shopware-modulen?

Nej, Stripe Shopware-modulen medför inga ytterligare avgifter. Du debiteras standardavgifter för Stripes produkter i enlighet med prissättningen för ditt konto.


Produktkompatibilitet

Stödjer Stripe Shopware-modulen återkommande betalningar?

Nej, den stödjer inte återkommande betalningar eller någon av Stripe Billings funktioner.

Stödjer Shopware Stripe Connect?

Stripe-modulen för Shopware stödjer inte Stripe Connect.

Stödjer Shopware Stripe Radar?

Ja, Stripe-modulen för Shopware stödjer Radar som kan konfigureras via Stripe Dashboard.