Shopware

Stripe Connector for Shopware 6 menawarkan solusi pembayaran global yang terintegrasi, terukur, dan fleksibel. Konektor ini digunakan oleh perusahaan untuk menerima pembayaran dan meningkatkan charge bisnis mereka dengan Shopware dan Stripe.


Metode Pembayaran

Apakah Shopware mendukung Link?

Ya, Link dapat diaktifkan atau dinonaktifkan melalui pengaturan Metode Pembayaran di Dashboard Stripe; untuk Formulir pembayaran terintegrasi (Payment Element) di sini, dan untuk Beralih ke Stripe (Checkout) di sini.

Metode Pembayaran apa yang didukung oleh modul Stripe untuk Shopware?

Modul Stripe mendukung Metode Pembayaran berikut:

Bagaimana cara menambahkan atau menghapus metode pembayaran di alur pembayaran saya?

Ini dapat dilakukan melalui pengaturan Metode Pembayaran di Dashboard Stripe.

Bagaimana cara mengonfigurasi Apple Pay?

Untuk mengonfigurasi Apple Pay, Anda harus menambahkan domain secara manual melalui Dashboard Stripe di pengaturan metode pembayaran Anda.

Saya hanya dapat melihat kartu sebagai metode pembayaran di proses checkout, tetapi saya telah mengaktifkan kartu lainnya.

Saat Anda menghubungkan akun Stripe ke modul Shopware Stripe untuk pertama kalinya melalui tombol 'Terhubung dengan Stripe dalam mode Live', metode pembayaran tambahan yang telah Anda aktifkan akan menjadi nonaktif di akun Stripe Anda. Anda dapat mengaktifkannya lagi dari halaman pengaturan 'Metode pembayaran' di Dashboard Stripe.


Konfigurasi

Apa perbedaan antara Checkout dan Payment Element?

Saat mengonfigurasi modul pembayaran Stripe, Anda akan dapat memilih tampilan yang di-hosting Stripe mana yang kami masukkan ke dalam alur checkout Anda, Beralih ke Stripe (Stripe Checkout) atau Formulir pembayaran terintegrasi (PaymentElement). Perbedaan utamanya yaitu, di Payment Element, element akan muncul secara langsung di alur checkout, sedangkan jika Anda memilih Checkout, pelanggan akan diarahkan ke Stripe Checkout selama alur checkout.

Apakah saya perlu mengonfigurasi webhook?

Tidak, modul Stripe untuk Shopware 6 bekerja tanpa webhook.

Saya menerima email 'webhook gagal'. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda menggunakan plugin Stripe Shopware sebelumnya sebelum beralih ke aplikasi, Anda mungkin masih membuat dan mendaftarkan webhook lama. Webhook lama ini tidak mengganggu fungsi normal aplikasi, tetapi dapat menyebabkan Anda menerima email 'webhook gagal'. Untuk berhenti menerima email ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka bagian Webhook di Dashboard Stripe Anda.
  2. Klik URL endpoint webhook yang relevan dari daftar.
  3. Klik opsi (...) dan pilih Hapus, lalu klik 'Hapus webhook' saat diminta.

Apakah bisa terhubung ke akun Stripe melalui Oauth?

Ya, Anda dapat menggunakan tombol 'Terhubung dengan Stripe dalam Mode Live' untuk beralih ke Stripe, dan mengisi formulir dengan informasi tentang bisnis Anda, lalu klik 'Kirim'.

Apa perbedaan antara 'Terhubung dengan Stripe dalam Mode Percobaan' dan 'Terhubung dengan Stripe dalam Mode Live'?

Mode percobaan memungkinkan Anda untuk memvalidasi bahwa modul berfungsi dengan baik di toko Anda dan untuk melihat seperti apa pengalaman pengguna tanpa benar-benar men-charge kartu atau membebankan biaya apa pun. Setelah siap men-charge pelanggan Anda dengan modul kami, Anda dapat beralih ke mode live.

Apakah tampilan checkout dapat disesuaikan?

Anda dapat menyesuaikan Formulir pembayaran terintegrasi (Payment Element) agar sesuai dengan konteks checkout Anda dengan memilih antara empat tema siap rakit: Stripe, Flat, Night, None. Ini dapat dilakukan melalui administrasi Shopware pada halaman konfigurasi modul.

Untuk menyesuaikan tampilan checkout saat memilih Beralih ke Stripe (Stripe Checkout), buka pengaturan Branding di Dashboard Stripe.

Saya telah memperbarui modul Stripe, apakah saya perlu melakukan hal lain?

Ya, setelah memperbarui modul Stripe, Anda perlu menambahkan 'Bayar dengan Stripe' ke kotak 'Metode pembayaran' di saluran penjualan Anda lagi. Misalnya, Anda dapat membuka 'Etalase' di administrasi Shopware, gulir ke bawah di bagian 'Pembayaran dan pengiriman', klik tanda panah di sebelah kotak 'Metode pembayaran', dan kemudian klik 'Bayar dengan Stripe'.

Jika ingin menjadikan Stripe sebagai metode pembayaran default, Anda harus menambahkan 'Bayar dengan Stripe' ke kotak 'Metode pembayaran default', setelah itu Stripe akan dicantumkan terlebih dahulu di halaman checkout Anda.


Pembayaran dan Biaya

Apakah pembayaran dapat diotorisasi sekarang dan ditarik nanti?

Ya, Anda dapat memilih antara 'Otorisasi dan penarikan bersamaan' dan 'Otorisasi dan penarikan terpisah' pada halaman konfigurasi modul di administrasi Shopware.

Bagaimana cara menarik pembayaran setelah diotorisasi?

Untuk menarik pembayaran terotorisasi, Anda harus mengubah 'Status pembayaran' pesanan dari 'Terotorisasi' menjadi 'Dibayar' atau 'Dibayar sebagian' di administrasi Shopware. Anda juga dapat menarik pembayaran dari Dashboard Stripe menggunakan tombol 'Tarik' saat menampilkan pembayaran.

Bagaimana cara melakukan pengembalian dana pembayaran melalui Shopware?

Untuk memulai proses pengembalian dana, Anda harus mengubah status pesanan: buka 'Pesanan' -> 'Gambaran Umum' -> klik pesanan yang ingin Anda kembalikan dananya (harus dalam status 'Dibayar') -> ubah 'Status pembayaran' dari 'Dibayar' menjadi 'Dikembalikan dananya'.

Apakah Shopware mendukung pengembalian dana sebagian?

Tidak, Shopware tidak mendukung pengembalian dana sebagian. Status 'Dikembalikan dananya (sebagian)' akan menghasilkan pengembalian dana penuh dengan cara yang sama seperti status 'Dikembalikan dananya'.

Apakah ada biaya tambahan saat menggunakan modul Stripe Shopware?

Tidak, modul Stripe Shopware tidak mengenakan biaya tambahan apa pun. Anda di-charge biaya standar untuk produk Stripe sesuai skema biaya akun Anda.


Kompatibilitas Produk

Apakah modul Stripe Shopware mendukung pembayaran rutin?

Tidak, modul Stripe Shopware tidak mendukung pembayaran rutin atau fungsionalitas Stripe Billing apa pun.

Apakah Shopware mendukung Stripe Connect?

Stripe Connect tidak didukung modul Stripe untuk Shopware.

Apakah Shopware mendukung Stripe Radar?

Ya, modul Stripe untuk Shopware mendukung Radar yang dapat dikonfigurasi dari Dashboard Stripe Anda.