Configurar la moneda predeterminada de un cliente

Puedes establecer la moneda predeterminada de un cliente en el Dashboard, la cual se aplicará a todas sus suscripciones y facturas. Cambiar la moneda predeterminada de un cliente es posible si no hay suscripciones activas ni objetos de facturación en la moneda actual. Se pueden crear facturas puntuales en monedas que no sean la predeterminada. Sin embargo, una vez que se establece la moneda del cliente, no puedes crear una suscripción o un cupón en otra moneda para ese cliente.


Puedes establecer la moneda predeterminada del cliente en el Dashboard. Esta configuración se usará para todas las suscripciones y facturas asociadas a ese cliente.

La moneda predeterminada del cliente se establece de forma automática cuando se realiza por primera vez alguna de las siguientes acciones:

Modificación de la moneda predeterminada del cliente

Puedes cambiar la moneda predeterminada del cliente si no hay suscripciones, presupuestos ni otros objetos de Billing activos en la moneda actual del cliente. Se cambiará la moneda predeterminada del cliente cuando este no tenga ninguna suscripción activa y tú inicies una suscripción, un presupuesto o un calendario de suscripciones nuevos para el cliente en una moneda nueva.

Si un cliente tiene alguna suscripción en curso, puedes cancelar las suscripciones existentes y volver a crearlas en otra moneda para cambiar la moneda predeterminada del cliente. La moneda no puede actualizarse en una suscripción en curso.

Monedas distintas a la predeterminada para facturas puntuales

Puedes crear facturas puntuales en una moneda diferente a la moneda predeterminada del cliente. También puedes ajustar el saldo del cliente en cualquier moneda, no solo en la predeterminada del cliente. Esta funcionalidad está disponible en la API y en el Dashboard.

Información adicional

Una vez que se establece la moneda del cliente, no puedes crear una suscripción o un cupón en otra moneda para ese cliente.

Si buscas una manera de vender tus productos en varias monedas, pero cada cliente particular utiliza una única moneda, consulta nuestra documentación sobre precios en múltiples monedas.