Configurar notificações por e-mail da conta

Você pode configurar notificações por e-mail em sua conta Stripe para vários eventos, como pagamentos bem-sucedidos, contestações e pagamentos de risco elevado. Os membros da equipe podem ativar ou desativar as notificações nas configurações do usuário.


A Stripe avisa você por e-mail sobre atividades na conta, inclusive quando:

  • Um pagamento bem-sucedido é feito para a sua conta Stripe
  • Um pagamento é contestado por um titular de cartão
  • Um pagamento é marcado como sendo de risco elevado pela Stripe ou por uma regra personalizada no Stripe Radar
  • Uma tarifa da plataforma é cobrada de uma conta conectada (se você é uma plataforma do Stripe Connect que cobra tarifas da plataforma de contas conectadas)
  • Um colega de equipe menciona você em uma nota dentro da sua conta Stripe

Outras informações

  • É possível ativar ou desativar as notificações por e-mail de cada membro da equipe nas Preferências de comunicação.
    • Cada membro da equipe pode optar por receber ou deixar de receber qualquer notificação padrão.
  • Se você não recebe notificações ou e-mails esperados da Stripe, consulte Não recebo e-mails da Stripe.
  • Se você quiser que a Stripe considere a implementação de uma nova notificação por e-mail, fale com o Suporte da Stripe.

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