Je kunt e-mailmeldingen instellen in je Stripe-account voor verschillende gebeurtenissen, zoals geslaagde betalingen, chargebacks en betalingen met een verhoogd risico. Teamleden kunnen meldingen in- of uitschakelen in hun gebruikersinstellingen.

Stripe kan je waarschuwing voor account-activiteit per e-mail, zoals in de volgende situaties:

• Er is een betaling binnengekomen in je Stripe-account
• Een betaling wordt door een kaarthouder betwist
• Een betaling wordt door Stripe, of door een aangepaste regel in Stripe Radar, als verhoogd risico gemarkeerd
• Er worden platformkosten geïnd van een gekoppeld account (als je een Stripe Connect-platform bent dat platformkosten int van gekoppelde accounts)
• Een teamgenoot noemt je in een notitie in je Stripe-account

Aanvullende informatie

• E-mailmeldingen kunnen voor elk teamlid in hun Communicatievoorkeuren worden in- of uitgeschakeld.
  • Elk teamlid kan ervoor kiezen om zich aan- of af te melden voor het ontvangen van standaardmeldingen.
• Als je geen meldingen of e-mails van Stripe ontvangt zoals verwacht, lees dan Geen e-mail ontvangen van Stripe.
• Als je wilt dat Stripe een bepaald soort e-mailmelding implementeert, kun je die feedback naar Stripe-ondersteuning sturen.