Dans votre compte Stripe, vous pouvez paramétrer les notifications par e-mail pour différents événements tels que les paiements réussis, les litiges et les paiements à risque élevé. Les membres de l'équipe peuvent ensuite activer ou désactiver les notifications dans leurs paramètres utilisateur.

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Stripe peut vous informer par e-mail des activités enregistrées sur votre compte, notamment si :

• un paiement a été effectué ;
• un paiement est contesté par le titulaire d'une carte bancaire ;
• un paiement est considéré à haut risque par Stripe ou par une règle personnalisée dans Stripe Radar ;
• vous avez perçu une commission de plateforme (si vous êtes une plateforme Stripe Connect qui perçoit des frais de plateformes auprès d'autres comptes connectés) ;
• un membre de votre équipe vous a mentionné dans une note.

Informations complémentaires

• Les notifications par e-mail peuvent être activées ou désactivées pour chaque membre d'une équipe via ses Préférences en matière de communication.
  • Chaque membre de l'équipe peut choisir de recevoir ou non les notifications par défaut.
• Si vous ne recevez pas de notifications ni d'e-mails de la part de Stripe, consultez l'article Je ne reçois pas d'e-mails de Stripe.
• Si vous voulez suggérer la mise en place d'un e-mail de notification spécifique, contactez le service d'assistance de Stripe.