Vous pouvez configurer les notifications par courriel dans votre compte Stripe en cas de divers événements, par exemple les paiements réussis, les litiges et les paiements à risque élevé. Les membres de l'équipe peuvent activer ou désactiver les notifications dans leurs paramètres utilisateur.

Stripe peut vous informer de l'activité de votre compte par courriel, notamment lorsque :

• Un paiement a été effectué sur votre compte Stripe
• Un paiement est contesté par le titulaire d'une carte
• Un paiement est considéré à haut risque par Stripe ou par une règle personnalisée dans Stripe Radar
• Des frais de plateforme sont perçus pour un compte connecté (si vous êtes une plateforme Stripe Connect qui perçoit des frais de plateformes auprès d'autres comptes connectés)
• Un membre de votre équipe vous mentionne dans une note sur votre compte Stripe

Informations complémentaires

• Les notifications par courriel peuvent être activées ou désactivées pour chaque membre d'une équipe dans leurs préférences de communication
  • Chaque membre de l'équipe peut choisir de recevoir ou non les notifications par défaut.
• Si vous ne recevez pas les notifications ou courriels de Stripe, consultez l'article Je ne reçois pas les courriels de Stripe.
• Si vous voulez suggérer à Stripe la mise en place d'un courriel de notification spécifique, contactez le service d'assistance de Stripe.