Puedes configurar notificaciones por correo electrónico en tu cuenta de Stripe para varios eventos, como pagos efectuados con éxito, disputas y pagos de alto riesgo. Los miembros del equipo pueden activar o desactivar las notificaciones en la configuración del usuario.

Stripe puede informarte de la actividad en tu cuenta por correo electrónico cuando:

• Un pago se hace efectivo en tu cuenta de Stripe.
• El titular de una tarjeta disputa un pago.
• Stripe o una regla personalizada de Stripe Radar indican que un pago es de alto riesgo.
• Se cobra una comisión de la plataforma desde una cuenta conectada (si eres una plataforma de Stripe Connect que cobra comisiones de la plataforma desde cuentas conectadas).
• Un compañero de equipo te menciona en una nota en tu cuenta de Stripe.

Información adicional

• Las notificaciones por correo electrónico de cada miembro del equipo pueden habilitarse o deshabilitarse en sus Preferencias de comunicación.
  • Cada miembro del equipo puede decidir si recibe o no cualquiera de las notificaciones predeterminadas.
• Si no recibes notificaciones ni correos electrónicos de Stripe como esperabas, consulta No se recibe el correo electrónico enviado desde Stripe.
• Si quieres que Stripe implemente un correo electrónico de notificación, envía esa sugerencia al soporte de Stripe.