Puedes configurar notificaciones por correo electrónico en tu cuenta de Stripe para varios eventos, como pagos exitosos, disputas y pagos con riesgo elevado. Los miembros del equipo pueden habilitar o deshabilitar las notificaciones en su configuración de usuario.

Stripe puede enviarte notificaciones de la actividad de la cuenta por correo electrónico en los siguientes casos:

• Se efectúa un pago a tu cuenta de Stripe correctamente.
• Un titular de tarjeta disputa un pago.
• Stripe o una regla personalizada de Stripe Radar indican que un pago es de alto riesgo.
• Se cobra una comisión de la plataforma desde una cuenta conectada (si eres una plataforma de Stripe Connect que cobra comisiones de la plataforma desde cuentas conectadas).
• Un compañero de equipo te menciona en una nota dentro de tu cuenta de Stripe.

Información adicional

• Se pueden activar o desactivar las notificaciones por correo electrónico para cada miembro del equipo en sus preferencias de comunicación.
  • Cada miembro del equipo puede elegir recibir o no cualquiera de las notificaciones predeterminadas.
• Si no recibes notificaciones o correos electrónicos de Stripe según lo esperado, consulta el artículo No recibo correos electrónicos de Stripe.
• Si quieres que Stripe considere implementar una notificación por correo electrónico, envía ese comentario al equipo de soporte de Stripe.