Handelaren moeten er rekening mee houden dat bepaalde soorten betaaltoeslagen vanaf 13 januari 2018 verboden zijn volgens de nieuwe betalingsregels in Europa ('PSD2').
Hoewel dit vooral van belang is voor handelaars die betalingen van consumenten ('B2C') accepteren, gelden sommige aspecten van het PSD2-toeslagverbod ook voor bepaalde 'B2B'-betalingen (business-to-business).
Het verbod op toeslagen in het kader van PSD2 is bedoeld om consumenten in heel Europa te beschermen door handelaars te verbieden consumenten extra kosten aan te rekenen voor betalingen met bepaalde betaalmethoden. Zo mogen handelaars, waaronder websites voor ticketverkoop, reizen en voedselbezorging, de consument niet langer extra kosten aanrekenen voor betaling met een debit- of creditcard.
Het B2C-toeslagverbod geldt wanneer:
de bank of kaartuitgever van de consument en de betaaldienstverlener van de handelaar (d.w.z. Stripe) beide in de EER zijn gevestigd; en
de consument een betaling doet met een debit- of creditcard, of een betaling in EUR met automatische afschrijving of overschrijving (d.w.z. een SEPA-betaling).
Zelfs als het verbod op toeslagen niet van toepassing is, mag het bedrag van een opgelegde toeslag niet hoger zijn dan de kosten die de handelaar betaalt om de specifieke betaalmethode te accepteren.
De reikwijdte van het toeslagverbod kan per land verschillen. In het VK bijvoorbeeld heeft HM Treasury het verbod uitgebreid tot B2C-betalingen met betaalkaarten die zijn uitgegeven door externe kaartsystemen, zoals Amex, en tot andere betaalmethodes, zoals automatische incasso's die niet in EUR zijn, Apple Pay en PayPal, maar we blijven de invoering van het toeslagverbod (en PSD2) in heel Europa op de voet volgen.
Sommige aspecten van het PSD2-toeslagverbod gelden ook voor B2B-betalingen. Het verbod op toeslagen geldt voor betalingen in EUR door zakelijke klanten via automatische incasso's of overschrijvingen (maar niet voor betalingen met een zakelijke credit- of debitcard), wanneer de bank of de kaartuitgever van de zakelijke klant en de betaaldienstverlener van de handelaar (d.w.z. Stripe) beide in de EER zijn gevestigd.
Net als bij B2C-betalingen beperkt PSD2, zelfs als het verbod op toeslagen niet van toepassing is, het bedrag dat handelaars aan bedrijven mogen aanrekenen tot de kosten die de handelaar maakt om de specifieke betaalmethode te accepteren. Als je een platform of marktplaats bent, heeft het toeslagverbod geen invloed op de platform- of applicatievergoeding die je vraagt, mits deze kosten niet naar betaalmethode zijn gedifferentieerd.
Als je vragen hebt over je plaatselijke markt of gewoon meer informatie wilt, neem dan contact op met Stripe-ondersteuning.
Als je bovendien meer wilt weten over hoe PSD2 marktplaatsen beïnvloedt, bekijk dan onze gids.