Damos soporte a nuestros usuarios de Stripe en el Reino Unido y Gibraltar mediante nuestra entidad de dinero electrónico (EDE) regulada en el Reino Unido (Stripe Payments United Kingdom Ltd. o «Stripe»).

Stripe no es un banco y, por lo tanto, no retenemos tus fondos como depósito para utilizarlos para nuestros propios fines o para prestarlos a otros usuarios.

¿Cómo protege Stripe los fondos de los usuarios?

Para garantizar la seguridad de tus fondos, seguimos un proceso conocido como protección de fondos o «safeguarding», que es un importante requisito normativo para todas las EDE.

Esto significa que mantenemos nuestros propios fondos separados de las sumas recibidas de nuestros usuarios o que conservamos por ellos en relación con el procesamiento de pagos o la emisión de dinero electrónico. Disponemos de procesos y procedimientos detallados en materia de protección de fondos. Por ejemplo, destinamos cuentas bancarias de protección en instituciones de crédito.

¿Mi dinero está cubierto por el Programa de Compensación de Servicios Financieros del Reino Unido?

No. Como Stripe es una EDE, no está cubierto por el Programa de Compensación de Servicios Financieros del Reino Unido. Se trata de un programa independiente que ayuda a los clientes que cumplen los requisitos a obtener la devolución de sus fondos (hasta un determinado límite) en caso de quiebra de una empresa cubierta por el programa.

¿Tengo que hacer algo?

No es necesario que hagas nada. Publicamos esta información para asegurarnos de que sepas cómo protegemos tus fondos.