# Revisión de las comisiones de IC+: comisiones de Stripe y costes de red Al revisar las comisiones relacionadas con IC+, es importante entender que se dividen en dos categorías: las comisiones de Stripe (establecidas por Stripe) y los costes de red (establecidos por la red de pago). Saber qué informe consultar y cuáles son sus pasos es clave para entender cómo se ha originado cada comisión. Algunos enlaces de este artículo requieren que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Stripe con los precios de IC+. --- ## Antes de comenzar Las secciones siguientes utilizan el [informe a nivel de transacción del informe de comisiones de Payments.](https://docs.stripe.com/reports/fees-reporting#transaction-level-report) Para empezar: 1. Ve al [informe de comisiones de pagos](https://dashboard.stripe.com/reports/payments-fees) y selecciona el intervalo de fechas que quieres revisar 1. Descarga el informe a nivel de transacción. Recomendamos seleccionar, como mínimo, las columnas de datos **Predeterminados**, pero puedes añadir otras si quieres. 1. Una vez descargado, abre el informe en Excel o en una aplicación de análisis de datos similar. Las redes de tarjetas pueden cobrar comisiones por un pago determinado [hasta dos meses después de que se haya procesado.](https://docs.stripe.com/reports/fees-reporting#monthly-fees) Por ejemplo, un cargo procesado en mayo podría generar costes de red incluso en julio. --- ## Revisa tus comisiones de Stripe en detalle Usa el informe que has descargado antes y filtra `fee_category` = `stripe_fee`. Las filas restantes corresponderán a uno de estos dos `fee_name`: `volume_fee` o `per_auth_fee`. `volume_fee` es el componente porcentual de tus precios de IC+, mientras que `per_auth_fee` es el componente fijo. En otras palabras, si el precio de tus card_payments fuera IC+0,45 % y 0,20 USD, `volume_fee` se mostraría como `0.0045` (0,45 % expresado como número entero) y `per_auth_fee` se mostraría como `0.2`. ### Consulta el importe calculado para `volume_fee` Revisa la columna `variable_rate`. Esta tasa se aplicará luego al valor de la columna `variable_volume_amount` para obtener `subtotal`. Según el ejemplo de estructura de precios anterior, `subtotal` para un pago con tarjeta de 60,00 USD sería de 0,27 USD (60 x 0,0045). ### Consulta el importe calculado para `per_auth_fee` Revisa la columna `fixed_per_item_amount`. Como se trata de una comisión fija, se calcula en función del valor de la columna `fixed_per_item_count`. Según el ejemplo de estructura de precios anterior, para un único pago con tarjeta de 60,00 USD (es decir, `fixed_per_item_count` = 1), `subtotal` sería de 0,20 USD (0,2 x 1). --- ## Revisa tus costes de red Usa el informe que has descargado antes y filtra `fee_category` = `network_cost`. Las filas restantes corresponderán a uno de estos cuatro `fee_names`: `card_scheme`, `non_transactional_card_scheme`, `interchange` o `discount`. Si has iniciado sesión en IC+, puedes [obtener más información sobre estas comisiones](https://stripe.com/docs/reports/fees-reporting). Hay varias columnas de datos que pueden ayudarte a analizar mejor los costes de red. [Consulta nuestra documentación](https://docs.stripe.com/reports/fees-reporting#schema-card-payments-fees-transaction-level-2) para ver la lista completa de columnas del informe de transacciones y sus descripciones. * `plan_name`: el nombre del plan de intercambio o de descuento evaluado, o la comisión del sistema de tarjetas * `charge_id`: si se completa, se trata del ID del cargo que generó la comisión del pago * `event_type`: el tipo de evento que ha generado esta comisión (p. ej., charge_authorized, refund, customer_created, etc.) --- ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuándo se cobra `per_auth_fee` varias veces? Las comisiones por autorización se generan cada vez que indicas a Stripe que envíe una petición a un método de pago, incluyendo la autorización (correcta o rechazada), cancelación, cargo, anulación o para validar una tarjeta (por ejemplo, para asociar una tarjeta a un cliente). A menudo se les conoce como «conversaciones con la pasarela», lo que significa que la comisión se aplica a cualquiera de estas interacciones, no solo a un cargo completado correctamente. Cada comisión por autorización evaluada tendrá el mismo importe, sea cual sea el tipo de conversación de la pasarela. ### ¿Cómo puedo revisar las comisiones de pagos de un solo cargo? Para revisar las comisiones de pagos de un cargo específico, realiza los siguientes pasos: 1. Descarga el informe por transacción y asegúrate de seleccionar un intervalo de fechas que incluya el cargo en cuestión. 1. Filtra la columna `charge_id` para ver solo las filas que contengan el ID del cargo en cuestión. Ahora puedes revisar y sumar las comisiones de pagos registradas para este cargo. ### Conciliación entre informes El informe de actividad y el informe de comisiones de pagos comparten la misma lógica temporal (las comisiones se atribuyen a la fecha de la transacción de origen), por lo que se puede realizar su conciliación directa entre sí. El [informe de comisiones](https://docs.stripe.com/reports/all-fees) también se puede conciliar con estos informes cuando su filtro de fecha está configurado en `incurred_at`. En todas las [opciones de informes para la conciliación financiera](https://docs.stripe.com/reports/select-a-report), un punto de referencia constante es el [ID de la transacción de saldo](https://docs.stripe.com/api/balance_transactions), que hace un seguimiento del flujo de los fondos en tu cuenta de Stripe. Si estás creando un flujo de trabajo de conciliación personalizado, el ID de la transacción de saldo puede servir como clave común para combinar datos de diferentes informes. --- ## Información adicional sobre los costes de red ### ¿Dónde puedo encontrar fuentes públicas sobre las tasas de intercambio para EE. UU.? * [Visa](https://usa.visa.com/content/dam/VCOM/download/merchants/visa-usa-interchange-reimbursement-fees.pdf) * [Mastercard](https://www.mastercard.us/en-us/business/overview/support/merchant-interchange-rates.html) ### ¿Dónde puedo encontrar fuentes públicas sobre las tasas de intercambio para el Espacio Económico Europeo (EEE)? * [Visa](https://www.visa.co.uk/about-visa/visa-in-europe/fees-and-interchange.html) * [Mastercard](https://www.mastercard.com/europe/en/regulatory/european-interchange.html) ### ¿Dónde puedo encontrar fuentes públicas sobre las tasas de intercambio para Canadá? * [Visa](https://www.visa.ca/en_CA/support/small-business/interchange.html) * [Mastercard](https://www.mastercard.ca/en-ca/business/overview/interchange/merchant-interchange-rates.html) ### ¿Dónde puedo encontrar fuentes públicas sobre las tasas de intercambio para Australia? * [Visa](https://www.visa.com.au/about-visa/interchange.html) * [Mastercard](https://www.mastercard.com.au/en-au/about-mastercard/what-we-do/interchange.html) ### ¿Dónde puedo encontrar fuentes públicas sobre las tasas de intercambio para otros países? Si las redes de tarjetas publicaron sus tasas, por lo general, puedes encontrarlas al realizar una búsqueda en Internet. Por ejemplo, busca «Tasas de intercambio de Visa en [país]». ### ¿Dónde puedo encontrar fuentes públicas sobre las comisiones de las redes de tarjetas? Las redes de tarjetas no suelen publicar las comisiones de las redes de tarjetas. ### ¿Por qué no puedo encontrar las tasas de intercambio de reembolso de Visa en su sitio web? Visa se refiere a los reembolsos o las devoluciones como «vales de crédito» en su documentación pública sobre las tasas interbancarias. --- ## Enlaces relacionados Reembolsos de comisiones y nueva determinación del precio al antedatar un cambio a IC+