Vous pouvez filtrer le tableau de rétention par cohorte dans le Dashboard des analyses Billing par abonné ou par revenu récurrent mensuel (RRM). La vue par revenu récurrent mensuel affiche la rétention des revenus par cohorte.
Les marchands peuvent utiliser le tableau de rétention des revenus par cohorte pour analyser la performance de leur entreprise en matière de maintien des revenus générés par cohorte. Chaque nouvel abonnement est associé à un mois spécifique, qui correspond à une cohorte, en fonction de la date à laquelle il a été activé et a commencé à générer un RRM positif.
Pour une cohorte donnée :
La valeur de départ correspond au montant initial du revenu récurrent généré par les abonnements de la cohorte.
La valeur « Mois x » correspond au montant de revenus récurrents générés par les abonnements de la cohorte au bout de x mois. Par exemple, « Mois 1 » pour octobre 2019 correspond aux revenus récurrents restant à la fin du mois d'octobre 2019. Le montant de revenus récurrents d'une cohorte peut évoluer sous l'effet des passages à un plan supérieur ou inférieur et des annulations.
Les nuances de bleu du tableau indiquent la performance de la cohorte par rapport à la valeur de départ. Les bleus plus foncés signifient que l'entreprise conserve une grande partie des revenus récurrents initiaux de la cohorte.