La comptabilisation des revenus peut être complexe. À la première consultation des rapports, certains nombres peuvent ne pas correspondre à ce que vous attendiez.

La comptabilisation des revenus Stripe suit les normes ASC 606, et s'effectue dans les grandes lignes comme suit.

• Nous comptabilisons les revenus dès qu'une facture est finalisée. Plus précisément, nous débitons AccountsReceivable et créditons DeferredRevenue. Les revenus sont comptabilisés conformément à la période de service de la facture, qu'elle ait été réglée ou non.

• Lorsque la facture est réglée, nous débitons Cash et créditons AccountsReceivable.

• Quand une facture est finalisée, mais pas encore réglée, le revenu correspondant est tout de même comptabilisé. Si vous pensez qu'une facture est non recouvrable, vous devez la marquer explicitement comme telle pour que le revenu correspondant soit annulé. Veuillez consulter cet exemple détaillé de facture non recouvrable pour plus d'informations.

  • Il peut être utile de paramétrer un marquage automatique des factures comme non recouvrables lorsqu'elles ne sont toujours pas réglées après que toutes les relances ont été tentées. Dans ce cas, veuillez consulter : Modifier l'état d'une facture lors d'un échec du recouvrement automatique.

• Les revenus provenant d'un paiement non associé à une facture seront immédiatement comptabilisés au moment du paiement.

• Les revenus associés à une facture (ou à un poste de facture) dont la période de service n'est pas spécifiée seront immédiatement comptabilisés à la finalisation de la facture.

Nous avons rassemblé dans notre documentation de nombreux autres exemples utiles (remboursement, litige, remporter un litige, etc.).
Vous trouverez ci-dessous une liste des causes les plus courantes des écarts constatés.

• Lorsque des factures en retard de paiement ne sont pas marquées comme non recouvrables, les revenus qui en découlent sont toujours comptabilisés. Le total de revenus affiché peut donc être plus élevé que ce à quoi vous vous attendiez. Vous pouvez consulter vos factures en retard de paiement sur la page de liste des factures. Si ces factures sont anciennes, nous vous recommandons de les marquer comme non recouvrables.

• Lorsque des factures ne spécifient pas de période de service, les revenus correspondants ne sont pas amortis. Les revenus sont immédiatement comptabilisés à la finalisation de la facture. Pour y remédier, vous pouvez vous servir de la fonctionnalité de remplacement des transactions pour assigner une période de service à une facture. (Veuillez noter que les périodes de service sont automatiquement spécifiées pour les factures d'abonnement.)

• Si vous créez des paiements au lieu de factures, les revenus associés aux paiements sont immédiatement comptabilisés au moment des paiements. Pour régler ce problème, vous pouvez migrer vers Billing afin que de nouvelles factures soient créées dans Stripe. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant Stripe Billing. Une autre solution consiste à utiliser la fonctionnalité de remplacement des transactions pour paramétrer des périodes de service pour tous vos paiements passés et à venir.

• Si une transaction en personne est associée à la fois à un paiement et à une facture marquée comme payée, les revenus correspondants sont alors comptabilisés en double, car Stripe ne peut pas savoir que la facture et le paiement sont liés. Pour remédier à ce problème, nous vous recommandons de suivre ces deux étapes :

  • mettez à jour votre intégration afin de correctement associer les paiements aux factures à l'avenir ;

  • pour les factures et paiements existants, excluez la facture marquée comme payée et paramétrez la période de service du paiement grâce à la fonctionnalité de remplacement des transactions.

Si vous détectez un problème ne figurant pas dans la liste ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse support+revenue-recognition@stripe.com et nos experts vous aideront à le résoudre.