Die Umsatzzahlen entsprechen nicht Ihren Erwartungen

Die Umsatzrealisierung kann sich als äußerst komplex gestalten. Wenn Sie Ihre Berichte zum ersten Mal sehen, werden Sie möglicherweise feststellen, dass einige der Zahlen nicht Ihren Erwartungen entsprechen.

Die Umsatzrealisierung mit Stripe folgt den Richtlinien nach ASC 606. Hier finden Sie einen Überblick, wie wir Ihren Umsatz realisieren:

  • Wir realisieren den Umsatz, sobald eine Rechnung finalisiert ist. Bei Forderungen kommt ein Lastschriftverfahren zum Einsatz und wir schreiben Umsatzabgrenzungsposten bei Rechnungsfinalisierung gut. Der Umsatz wird auf Grundlage des Dienstleistungszeitraums der Rechnung realisiert, unabhängig davon, ob die Rechnung bezahlt wird.

  • Wir buchen zu zahlende Beträge per Lastschriftverfahren ab und schreiben Forderungen gut, wenn eine Rechnung bezahlt wird.

  • Wenn eine Rechnung finalisiert, aber noch nicht bezahlt ist, wird der Umsatz weiterhin realisiert. Wenn Sie glauben, dass eine Rechnung uneinbringlich ist, muss sie ausdrücklich als uneinbringlich gekennzeichnet werden, damit ihr Umsatz storniert wird. Bitte sehen Sie sich hierfür das ausführliche Beispiel für Uneinbringliche Rechnungen an.

  • Der Umsatz aus einer Gebühr, die nicht mit einer Rechnung verknüpft ist, wird sofort zum Zahlungszeitpunkt realisiert.

  • Der Umsatz aus einer Rechnung (oder einem Rechnungsposten) mit nicht festgelegten Dienstleistungszeiträumen wird sofort realisiert, wenn die Rechnung finalisiert wird.

Sie finden noch weitere nützliche Beispiele (z. B. Rückerstattung, Anfechtung, gewonnene Anfechtung), die für Sie interessant sein könnten.
Im Folgenden finden Sie häufige mögliche Gründe:

  • Wenn überfällige Rechnungen nicht als uneinbringlich gekennzeichnet sind, wird der Umsatz aus diesen Rechnungen weiterhin berücksichtigt. Daraus ergibt sich, dass Ihr Umsatz höher als erwartet ausfallen kann. Sie können Ihre gesamten überfälligen Rechnungen auf der Rechnungslistenseite aufrufen. Wenn es sich um alte Rechnungen handelt, sollten Sie sie als uneinbringlich kennzeichnen.

  • Bei Rechnungen mit nicht festgelegten Dienstleistungszeiträumen wird kein Umsatz für diese Rechnungen abgeschrieben. der Umsatz wird sofort realisiert, wenn die Rechnung finalisiert ist. Um dieses Problem zu beheben, können Sie einer Rechnung mit Hilfe von Überschreibungen der Transaktion einen Leistungszeitraum zuweisen. (Beachten Sie, dass Rechnungen, die durch Abonnements erstellt werden, automatisch Leistungszeiträume zugewiesen bekommen.)

  • Wenn Sie Zahlungen anstelle von Rechnungen erstellen, wird der Umsatz für die Zahlungen sofort realisiert, wenn die Zahlungen erfolgen. Um dieses Problem zu beheben, können Sie auf Stripe Billing umsteigen, sodass neue Rechnungen direkt in Stripe erstellt werden. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen zu Stripe Billing haben. Als Problemumgehung können Sie Überschreibungen der Transaktion anwenden, um die Dienstleistungszeiträume für Ihre gesamten vergangenen Zahlungen festzulegen. Sie können sie auch für zukünftige Zahlungen anwenden.

  • Wenn Sie sowohl eine Zahlung als auch eine als bezahlt gekennzeichnete Rechnung mit derselben realen Transaktion haben, wird der Umsatz doppelt realisiert, da Stripe in diesem Fall nicht weiß, dass Rechnung und Zahlung zusammengehören. Um dieses Problem zu beheben, folgen Sie bitte beiden empfohlenen Schritten:

    • Aktualisieren Sie Ihre Integration, um die Zahlung zukünftig korrekt der Rechnung zuzuordnen.

    • Bei bestehenden Zahlungen und Rechnungen können Sie die als bezahlt gekennzeichnete Rechnung ausschließen und mit Überschreibungen der Transaktion einen Dienstleistungszeitraum für die Zahlung festlegen.

Sollte bei Ihnen ein Problem auftreten, das nicht mit den oben genannten Schritten behoben werden kann, kontaktieren Sie uns bitte über support+revenue-recognition@stripe.com. Unsere Expert/innen helfen Ihnen, dem Problem auf den Grund zu gehen.

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