Om alla försök till betalning misslyckas för en faktura kan abonnemanget avbrytas eller markeras som obetald, beroende på vilken åtgärd för abonnemangsstatus du väljer i inställningarna. Detta kan påverkas av längre tider för nya debiteringsförsök.
Längre tider för nya försök, som är längre än abonnemangets faktureringsperiod, kan leda till att nya debiteringsförsök för flera fakturor korsar varandra. I de sällsynta fall då alla försök för en faktura misslyckas, men den senaste fakturan som är del av samma abonnemang kan betalas så lämnas abonnemanget som det är och avbryts inte och markeras inte som obetald.
Till exempel om ett abonnemang har en faktureringsperiod på en månad, där nya försök till debitering görs efter två månader. Anta då att följande inträffar:
1 jan: En faktura in_1 utfärdas och betalning misslyckas
2 - 30 jan: Vissa försök görs och misslyckas, tills det bara är ett försök kvar för in_1
1 feb: En faktura in_2 utfärdas och betalning lyckas
10 feb: Det sista försöket för debitering för in_1 görs och misslyckas
I ovanstående fall så överlappar perioden för nya debiteringsförsök för in_1 med de nya debiteringsförsöken för in_2, vilket innebär att faktura in_2 kan komma att betalas korrekt innan alla nya försök för in_1 har gjorts. De nya debiteringsförsöken för in_1 kan fortfarande misslyckas, och i det här fallet så gör många det. När detta sker så ändras inte abonnemangsstatus på grund av en feljustering av lyckade betalningar. För att vara tydlig så ändras abonnemangsstatus till ”avbryt abonnemanget” och sedan avbryts inte abonnemanget. Om inställningen ändras till ”markera abonnemanget som obetalt” så markeras inte abonnemanget som obetalt.
Så som anges nedan så är det mer specifikt den senaste fakturans betalningsstatus som spelar roll. Till exempel om ett abonnemang har en faktureringsperiod på en vecka, där nya försök till debitering görs efter en månad. Anta då att följande inträffar:
1 jan: En faktura in_1 utfärdas och betalning misslyckas
2 jan: Vissa försök görs och misslyckas, tills det bara är ett försök kvar för in_1
7 jan: En faktura in_2 utfärdas och betalning lyckas
14 jan: En faktura in_3 utfärdas och betalning lyckas
15 jan: Det sista försöket för debitering för in_1 görs och misslyckas
I det här fallet så misslyckas debitering för in_1 för sista gången den 15 januari och abonnemangsstatus kommer att ändras. Status för in_2 spelar ingen roll i det här fallet eftersom den senaste fakturan är in_3 och in_3 inte har betalats. För att vara tydlig så ändras abonnemangsstatus till ”avbryt abonnemanget” och sedan avbryts abonnemanget den 15 januari. Om inställningen ändras till ”markera abonnemanget som obetalt” så markeras abonnemanget som obetalt den 15 januari.
För att undvika att återförsök inträffar efter att nästa faktura har slutförts, kan försöksfönstret ställas in till något som är mindre eller lika med faktureringsintervallet. Till exempel kommer för månadsprenumerationer alla försöksfönster <= 1 månad att undvika potentiell överlappning.