Wanneer alle pogingen om een factuur te betalen mislukken, wordt het bijbehorende abonnement geannuleerd of aangemerkt als niet betaald, afhankelijk van de actie voor de abonnementsstatus die je kiest in de instellingen. Langere schema's voor nieuwe pogingen kunnen impact hebben op deze instelling.
Schema's voor nieuwe pogingen die langer duren dan de facturatieperiode van een abonnement, kunnen ertoe leiden dat de schema's voor nieuwe pogingen van meerdere facturen overlappen. In het zeldzame geval waarin alle pogingen om een factuur te betalen mislukken, maar de nieuwste factuur van hetzelfde abonnement wel wordt betaald, behoudt het abonnement de huidige status en wordt het niet geannuleerd of aangemerkt als niet betaald.
Stel dat je een abonnement hebt met een facturatieperiode van een maand en een schema voor nieuwe pogingen van twee maanden. De volgende reeks gebeurtenissen vindt plaats:
1 jan: Een factuur in_1 wordt verstrekt en de betaling mislukt.
2-30 jan: Er worden een aantal nieuwe pogingen gedaan die eveneens mislukken, totdat er nog maar één poging over is voor in_1.
1 feb: Een factuur in_2 wordt verstrekt en de betaling is geslaagd.
10 feb: De laatste poging voor in_1 mislukt.
In het bovenstaande geval is er overlap tussen het schema voor nieuwe pogingen voor in_1 en het schema voor nieuwe pogingen voor in_2. Hierdoor kan de betaling van factuur in_2 slagen voordat alle nieuwe pogingen voor in_1 plaatsvinden. Nieuwe pogingen voor in_1 kunnen nog steeds mislukken en in dit geval gebeurt dat bij alle pogingen. Wanneer dit gebeurt, wordt de abonnementsstatus niet gewijzigd doordat de geslaagde betaling en de mislukte betaling elkaar kruisen. Dit betekent expliciet dat als 'het abonnement annuleren' is ingesteld voor de abonnementsstatus, het abonnement niet wordt geannuleerd. Als 'het abonnement aanmerken als niet betaald' is ingesteld, wordt het abonnement niet aangemerkt als niet-betaald.
Zoals hierboven aangegeven, is het met name de betalingsstatus van de laatste factuur die ertoe doet. Stel dat je een abonnement hebt met een facturatieperiode van een week en een schema voor nieuwe pogingen van een maand. De volgende reeks gebeurtenissen vindt plaats:
1 jan: Een factuur in_1 wordt verstrekt en de betaling mislukt.
2 jan: Er worden een aantal nieuwe pogingen gedaan die eveneens mislukken, totdat er nog maar één poging over is voor in_1.
7 jan: Een factuur in_2 wordt verstrekt en de betaling is geslaagd.
14 jan: Een factuur in_3 wordt verstrekt en de betaling mislukt.
15 jan: De laatste poging voor in_1 mislukt.
In dit geval mislukt in_1 op 15 januari voor de laatste keer en wordt de abonnementsstatus gewijzigd. De status van in_2 doet er in dit geval niet toe, omdat de laatste factuur in_3 is en in_3 niet is betaald. Dit betekent expliciet dat als 'het abonnement annuleren' is ingesteld voor de abonnementsstatus, het abonnement wordt geannuleerd op 15 januari. Als 'het abonnement aanmerken als niet betaald' is ingesteld, wordt het abonnement op 15 januari aangemerkt als 'niet betaald'.
Het venster voor nieuwe pogingen kan op een getal kleiner dan of gelijk aan het facturatie-interval worden ingesteld om nieuwe pogingen te voorkomen nadat de volgende factuur is voltooid. Voor maandelijkse abonnementen wordt bijvoorbeeld een venster voor nieuwe pogingen van <= 1 maand ingesteld om eventuele overlappingen te voorkomen.