Schlagen alle Zahlungsversuche zu einer Rechnung fehl, kann das betroffene Abonnement storniert oder als säumig gekennzeichnet werden – je nachdem, welche Abonnementstatus-Aktionen Sie in Ihren Einstellungen konfiguriert haben. Das genaue Verfahren kann durch längere Wiederholungsintervalle beeinflusst werden.
Längere Wiederholungsintervalle, die den Abrechnungszeitraum des jeweiligen Abonnements übersteigen, können dazu führen, dass sich die Wiederholungsintervalle mehrerer Rechnungen überschneiden. In dem seltenen Fall, dass alle Wiederholungsversuche zu einer Rechnung fehlschlagen, aber die letzte Rechnung zum jeweiligen Abonnement beglichen wurde, bleibt das Abonnement unverändert und wird weder storniert noch als säumig gekennzeichnet.
Beispiel: Der Abrechnungszeitraum eines Abonnements beträgt einen Monat, das Wiederholungsintervall zwei Monate. Dann geschieht Folgendes:
1. Jan.: Rechnung Re_1 wird ausgestellt. Die Zahlung schlägt fehl.
2.–30. Jan.: Mehrere Wiederholungsversuche scheitern, bis nur noch einer für Re_1 verbleibt.
1. Feb.: Rechnung Re_2 wird ausgestellt. Die Zahlung gelingt.
10. Feb.: Der letzte Zahlungsversuch zu Re_1 erfolgt und schlägt fehl.
In diesem Fall überschneiden sich die Wiederholungsintervalle von Re_1 und Re_2. Das ermöglicht, dass die Rechnung Re_2 beglichen wird, bevor alle Wiederholungsversuche für Re_1 aufgebraucht sind. Die Wiederholungsversuche zu Re_1 können immer noch scheitern und tun das in diesem Fall auch. Wenn das passiert, wird der Abonnementstatus aufgrund der fehlerhaften Abstimmung nicht geändert. Selbst wenn die Abonnementstatus-Einstellungen auf „Abonnement kündigen“ gestellt wurden, wird das Abonnement in diesem Fall nicht gekündigt. Außerdem wird, auch wenn „Das Abonnement als ‚nicht bezahlt‘ markieren“ eingestellt ist, das Abonnement dennoch nicht als „nicht bezahlt“ gekennzeichnet.
Wie oben erläutert wurde, ist der Zahlungsstatus der letzten Rechnung ausschlaggebend. Ein Beispiel: Ein Abonnement hat einen einwöchigen Abrechnungszeitraum und ein Wiederholungsintervall von einem Monat. Dann geschieht Folgendes:
1. Jan.: Rechnung Re_1 wird ausgestellt. Die Zahlung schlägt fehl.
2. Jan.: Mehrere Wiederholungsversuche scheitern, bis nur noch einer für Re_1 verbleibt.
7. Jan.: Rechnung Re_2 wird ausgestellt. Die Zahlung gelingt.
14. Jan.: Rechnung Re_3 wird ausgestellt. Die Zahlung schlägt fehl.
15. Jan.: Der letzte Zahlungsversuch zu Re_1 erfolgt und schlägt fehl.
In diesem Fall scheitert Re_1 letztmalig am 15. Januar. Der Abonnementstatus wird geändert. Der Status von Re_2 ist in diesem Fall irrelevant, da Re_3 die letzte Rechnung ist und Re_3 nicht beglichen wurde. Sofern die Abonnementstatus-Einstellungen auf „Abonnement kündigen“ gestellt wurden, wird das Abonnement am 15. Januar gekündigt. Wurde „Das Abonnement als ‚nicht bezahlt‘ markieren“ eingestellt, wird das Abonnement am 15. Januar als „nicht bezahlt“ gekennzeichnet.
Um Wiederholungsversuche nach der Finalisierung der nächsten Rechnung zu vermeiden, kann das Zeitfenster für Wiederholungsversuche auf einen Zeitraum eingestellt werden, der kleiner als das Abrechnungsintervall oder mit diesem identisch ist. Bei monatlichen Abonnements können beispielsweise bei einem Zeitfenster für Wiederholungsversuche <= 1 Monat mögliche Überschneidungen verhindert werden.