Restriktioner för marknadsplatser som inte använder Stripe Connect

Om du som marknadsplats använder Stripe men inte behandlar betalningar genom Stripe Connect kan det hända att du bryter mot Stripes tjänstevillkor genom ”aggregering”.

Avgör om du aggregerar genom att titta på följande kriterier:

Företagsnamnet på kundens bankkontoutdrag måste vara det som kunden förväntar sig.

Det bör vara mycket tydligt för kunderna att de betalar till ditt företag och inte en säljare på marknadsplatsen. Om en kund inte förväntar sig att se ditt företagsnamn i kontoutdraget bör det snarare vara den förväntade säljaren som behandlar betalningen. Det kan du ordna genom Stripe Connect.

Du får inte sälja varor och tjänster som innebär brott mot Stripes tjänstevillkor.

Om du tar emot betalningar för varor eller tjänster som andra tillhandahåller måste du säkerställa att du inte tar emot betalningar för sådant som innebär brott mot Stripes tjänstevillkor. Du måste också kunna bekräfta att kunden faktiskt har tagit emot varan eller tjänsten. Slutligen måste du verifiera identiteten för alla personer eller företag som du gör utbetalningar till med hjälp av Stripe.

Du måste ha ansvaret för supportförfrågningar, tvister och återbetalningar.

Eftersom kunderna tekniskt sett handlar av dig är du ansvarig för att hantera alla supportförfrågningar, tvister och återbetalningar.

Ytterligare information