Se você tem um marketplace que utiliza a Stripe e não processa pagamentos pelo Stripe Connect, pode estar violando os Termos de Serviço da Stripe para "agregação".
Para saber se está agregando ou não, confira estes critérios:
É preciso que fique bem claro para o cliente que o pagamento é feito para a sua empresa, e não para um vendedor do marketplace. Se o cliente não espera ver o nome da sua empresa no extrato, é melhor que o vendedor processe os pagamentos. É possível fazer isso pelo Stripe Connect.
Se você aceita pagamentos por bens e serviços fornecidos por terceiros, deve verificar se não está aceitando pagamentos por algo que viole os Termos de Serviço da Stripe. É preciso confirmar também se o bem ou serviço adquirido foi realmente fornecido ao cliente. Por fim, é preciso verificar a identidade das pessoas ou empresas para as quais você envia repasses pela Stripe.
Como os clientes estão comprando de você, na prática, você é responsável por administrar todas as solicitações de suporte, contestações e reembolsos.
Se o seu modelo de negócio não se enquadra nessas diretrizes, o Stripe Connect pode ser uma opção melhor para sua empresa. Fale com o suporte da Stripe se tiver alguma dúvida sobre agregação ou migração de sua empresa para o Connect.