Als je een marktplaats bent die Stripe gebruikt, maar geen betalingen verwerkt via Stripe Connect, schend je mogelijk de servicevoorwaarden van Stripe voor 'verzameling'.
Bekijk de volgende criteria om te bepalen of je wel of niet verzamelt:
Het moet heel duidelijk zijn voor klanten dat ze jouw bedrijf betalen en niet een verkoper op je marktplaats. Als een klant niet verwacht jouw bedrijfsnaam te zien op zijn/haar bankafschrift, moet de verwachte verkoper degene zijn die deze betalingen verwerkt. Dit kun je doen via Stripe Connect.
Als je betalingen accepteert voor producten of diensten die anderen leveren, moet je zorgen dat je geen betalingen accepteert voor iets dat de servicevoorwaarden van Stripe overtreedt. Je moet ook kunnen bevestigen dat de gekochte producten of diensten daadwerkelijk aan de klant zijn geleverd. Tot slot moet je de identiteit verifiëren van iedere persoon die of ieder bedrijf dat je uitbetaalt via Stripe.
Aangezien klanten technisch gezien bij jou een aankoop doen, ben jij verantwoordelijk voor het verwerken van alle ondersteuningsverzoeken, chargebacks en terugbetalingen.
Als je businessmodel niet past binnen deze richtlijnen, is Stripe Connect mogelijk geschikter voor jouw bedrijf. Neem contact op met Stripe-ondersteuning als je nog vragen hebt over verzameling of de migratie van je bedrijf naar Connect.