Se gestisci un marketplace usando Stripe, ma non elabori i pagamenti tramite Stripe Connect, potresti incorrere in una violazione dei Termini di servizio per "aggregazione".

Per sapere se la tua azienda aggrega i pagamenti, rivedi i seguenti criteri:

Il nome dell'azienda riportato sull'estratto conto bancario del cliente deve corrispondere alle aspettative del cliente.

Dovrebbe essere chiaro ai clienti che pagano la tua azienda e non un venditore del tuo marketplace. Se un cliente non si aspetta di vedere il nome della tua azienda sull'estratto conto, il venditore dovrebbe corrispondere a chi elabora i pagamenti. A tal fine, puoi utilizzare Stripe Connect.

I beni e i servizi venduti non devono violare i Termini di servizio di Stripe.

Se accetti pagamenti per beni o servizi forniti da altri, devi essere certo che nessuno di essi violi i Termini di servizio di Stripe. Devi anche essere in grado di confermare che i beni o servizi acquistati sono stati effettivamente consegnati al cliente. Infine, devi verificare l'identità di qualsiasi persona o azienda in favore della quale effettui un pagamento utilizzando Stripe.

Devi essere responsabile della gestione delle richieste di assistenza, delle contestazioni o dei rimborsi.

Dato che tecnicamente i clienti stanno comprando da te, sei responsabile della gestione di tutte le richieste di assistenza, delle contestazioni e dei rimborsi.

Ulteriori informazioni

• Se il tuo modello aziendale non rispetta queste regole, forse Stripe Connect è più adatto alla tua azienda. Se hai domande sull'aggregazione o sulla migrazione della tua azienda a Connect, contatta l'assistenza Stripe.