# Liste verbotener Unternehmen und untersagter Geschäfte – FAQ Stripe kann Unternehmen, die auf seiner Liste verbotener Unternehmen und untersagter Geschäfte stehen, möglicherweise mit ausdrücklicher vorheriger Genehmigung unterstützen. Bestimmte Kategorien, einschließlich illegaler Produkte oder Dienstleistungen, sind jedoch niemals berechtigt. Die Prüfung durch Stripe zum Zeitpunkt der Kontoaktivierung entscheidet letztendlich darüber, ob ein Unternehmen unterstützt wird. --- Mit diesen häufig gestellten Fragen möchten wir Ihnen helfen, herauszufinden, ob wir Ihr Unternehmen unterstützen können. Wir prüfen jedes Konto und alle relevanten Informationen bei der Kontoaktivierung unabhängig voneinander, und diese Prüfung entscheidet darüber, ob ein Unternehmen unterstützt wird oder nicht. Die in unserer [Liste der verbotenen Unternehmen und untersagter Geschäfte](https://stripe.com/legal/restricted-businesses) aufgeführten Unternehmensarten sind repräsentativ, erheben jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit. ## Allgemein ### Warum ist mein Unternehmen bei Stripe nicht zugelassen? Wir sind uns bewusst, dass Ihr Unternehmen rechtmäßig tätig sein mag, doch aus verschiedenen Gründen – darunter Anforderungen, die für Stripe als Finanzinfrastrukturplattform gelten, Vorgaben unserer Finanzpartner sowie potenzielle Risiken für Stripe – können wir derzeit nicht mit bestimmten Branchen zusammenarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in unserer [Liste verbotener Unternehmen und untersagter Geschäfte](https://stripe.com/legal/restricted-businesses). ### Wenn ich alle untersagten Artikel entferne, kann Stripe dann mein Unternehmen unterstützen? Wenn Ihr Konto bereits abgelehnt wurde, bitten wir Sie, uns einen Link zu der Seite zu senden, aus der hervorgeht, dass Sie diese Artikel entfernt haben. Antworten Sie dazu einfach auf die E-Mail, die wir Ihnen bezüglich Ihrer untersagten Artikel gesendet haben, oder wenden Sie sich an unsere Support-Seite. ### Wurde mein Konto aufgrund meiner politischen Ansichten gesperrt? Nein. Stripe diskriminiert nicht aufgrund politischer Zugehörigkeit oder Standpunkte. Ein Konto kann aufgrund rechtlicher, aufsichtsrechtlicher oder finanzieller Verpflichtungen eingeschränkt werden – wie etwa wegen des Verkaufs verbotener/untersagter Produkte, Crowdfunding ohne Genehmigung oder anderer Arten von Einschränkungen. Wir versuchen, so transparent wie möglich zu diesen Entscheidungen zu sein, aber in einigen Fällen dürfen wir möglicherweise nicht alle Details mitteilen. ### Wurde mein Konto aufgrund meiner religiösen Ansichten oder aufgrund anderer geschützter Merkmale geschlossen? Nein. Stripe diskriminiert nicht aufgrund geschützter Merkmale. Ein Konto kann aufgrund gesetzlicher, aufsichtsrechtlicher oder von Finanzpartnern auferlegter Verpflichtungen eingeschränkt werden – beispielsweise beim Verkauf verbotener oder eingeschränkter Produkte, bei Crowdfunding ohne Genehmigung oder aufgrund anderer Arten von Einschränkungen. Wir sind bestrebt, bei diesen Entscheidungen transparent zu sein, können jedoch in einigen Fällen möglicherweise nicht alle Einzelheiten offenlegen. ### Inhalte für Erwachsene ### Inhalte für Erwachsene sind dort, wo ich meine Verkäufe tätige, legal. Wieso kann ich Stripe trotzdem nicht nutzen? Derzeit können wir nicht mit Unternehmen zusammenarbeiten, die Inhalte oder Dienste für Erwachsene verkaufen oder anbieten. Grund hierfür sind unter anderem Vorschriften, die für Stripe in seiner Eigenschaft als Zahlungsabwickler gelten, Vorgaben unserer Finanzpartner und das potenzielle Risiko, das Stripe dadurch entsteht. ### Woher weiß ich, ob mein Unternehmen Inhalte oder Dienste für Erwachsene anbietet? Weitere Informationen finden Sie in unserer [Liste verbotener Unternehmen und untersagter Geschäfte](https://stripe.com/legal/restricted-businesses). Die Einschränkung gilt unter anderem für Unternehmen, die Pornografie und andere sexuell eindeutige Materialien (darunter Literatur, Bilder und andere Medien) zum Zwecke der sexuellen Befriedigung anbieten oder verkaufen; Websites, die sexuelle Dienstleistungen wie Prostitution, Escort-Dienste, Pay-per-View oder Live-Chats für Erwachsene anbieten; sexuell orientierte Posten; Videotheken für Erwachsene; sexuell orientierte Massagesalons; Gentlemen's Clubs; Oben-ohne-Bars; Strip-Clubs; oder sexuell orientierte Partnervermittlungsdienste. ## Plattformen für Inhaltserstellung ### Was ist eine Plattform für Inhaltserstellung? Eine Plattform zur Inhaltserstellung ist ein Marktplatz, auf dem Drittpartei-Inhalte von mehreren Erstellerinnen und Erstellern von Inhalten gehostet oder verbreitet werden. Sie ermöglicht es den Endnutzerinnen und Endnutzern, Zahlungen an die Ersteller/innen zu leisten. Als Host oder Verteiler dieser Inhalte müssen Plattformen zur Inhaltserstellung überwachen, dass ihre Ersteller/innen die Anforderungen von Stripe erfüllen (einschließlich des [Stripe-Rahmenvertrags](https://stripe.com/legal/ssa) und unserer [Liste verbotener und untersagter Geschäfte](https://stripe.com/legal/restricted-businesses)). ### Warum verlangt Stripe, dass die Plattformen für Inhaltserstellung vorab genehmigt werden? Plattformen zur Inhaltserstellung müssen über solide Richtlinien und Kontrollen verfügen, um illegale Inhalte zu erkennen und zu entfernen, und um zu verhindern, dass ihre Dienstleistungen dazu genutzt werden, um die persönliche oder Peer-to-Peer-Geldübertragung zu erleichtern, was Stripe nicht unterstützt. Stripe erfasst zusätzliche Informationen von Plattformen zur Inhaltserstellung, um zu bestätigen, dass Kontrollmechanismen zur Unterstützung vorhanden sind. Wenn Sie Stripe zur Unterstützung Ihrer Inhaltserstellungsplattform benötigen, [kontaktieren Sie uns](https://stripe.com/contact). ### Ich betreibe eine Plattform, deren Produkte es Erstellerinnen und -Erstellern von Inhalten ermöglichen, ihre eigenen Inhalte (beispielsweise auf ihrer eigenen Website) zu verbreiten und dafür eine Vergütung zu erhalten. Benötige ich eine Vorabgenehmigung? Nein, Sie verbreiten die Inhalte Ihrer Kundinnen und Kunden nicht direkt und benötigen daher keine Vorabgenehmigung. Jeder Ihrer Kundinnen und Kunden würde als einzelner Ersteller oder einzelne Erstellerin von Inhalten angesehen und bräuchte ebenfalls keine Vorabgenehmigung. Sie müssen die Anforderungen unseres [Stripe-Rahmenvertrags](https://stripe.com/legal/ssa) und unserer [Liste verbotener Unternehmen und untersagter Geschäfte](https://stripe.com/legal/restricted-businesses) (die beispielsweise den Verkauf von Inhalten für Erwachsene untersagt) erfüllen und unterliegen einer Überwachung durch Stripe, um die Compliance sicherzustellen. ### Ich bin eine Einzelperson, die Inhalte erstellt und eine Vergütung direkt von meinen eigenen Kunden bzw. meiner eigenen Kundin erhält (zum Beispiel auf meiner eigenen Website). Benötige ich eine Vorabgenehmigung? Nein, da Sie Ihre eigenen Inhalte direkt an Ihre Kundinnen und Kunden verkaufen und nicht als Plattform fungieren, benötigen Sie keine Vorabgenehmigung. Sie müssen jedoch die Anforderungen des [Stripe-Rahmenvertrags](https://stripe.com/legal/ssa) und unserer [Liste verbotener Unternehmen und untersagter Geschäfte](https://stripe.com/legal/restricted-businesses) (die beispielsweise den Verkauf von Inhalten für Erwachsene untersagt) erfüllen und unterliegen einer Überwachung durch Stripe, um die Compliance sicherzustellen. ### Wo finde ich weitere Informationen über die Unterstützung von Stripe bei der Inhaltserstellung? Weitere Einzelheiten finden Sie unter [Stripe für die Creator Economy](https://stripe.com/use-cases/creator-economy). ### Was sind die Voraussetzungen für die Bezahlung von Trinkgeldern für Ersteller/innen von Inhalten? Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen für die Annahme von Trinkgeldern oder Spenden. ## Crowdfunding und Fundraising ### Was ist eine zugelassene Crowdfunding-Plattform? Eine zugelassene Crowdfunding-Plattform ist eine Crowdfunding-Plattform, die von Stripe zugelassen wurde, Stripe Connect zu nutzen, um ihren Nutzerinnen und Nutzern die Möglichkeit zu geben, über endgültige Zusagen von Spendern Geld zu sammeln. Die Plattform hostet die Websites, auf denen Kampagnen und ihre Geldgeber zusammengeführt werden. Dies unterscheidet sich vom direkten Crowdfunding oder Fundraising, bei dem ein/e Nutzer/in Spenden sammelt, ohne Stripe Connect zu nutzen oder mit einer zugelassenen Crowdfunding-Plattform verbunden zu sein. ### Muss ich Stripe kontaktieren, wenn ich über eine Crowdfunding-Plattform Spenden sammeln möchte? Händler/innen, die über Stripe Connect auf einer zugelassenen Crowdfunding-Plattform spenden möchten, benötigen keine zusätzliche Genehmigung. ### Darf ich Stripe für eine eingetragene Wohltätigkeitsorganisation nutzen? Ja, die meisten eingetragenen Wohltätigkeitsorganisationen können Stripe für das Fundraising verwenden, entweder direkt auf Stripe oder über eine zugelassene Crowdfunding-Plattform. ## Finanzdienstleistungen Wie in unserer [Liste verbotener Unternehmen und untersagter Geschäfte](https://stripe.com/legal/restricted-businesses) beschrieben, können wir viele Unternehmen aus dem Bereich Finanzdienstleistungen nicht unterstützen. Dazu zählen unter anderem Anlage- und Kreditdienstleistungen, Peer-to-Peer-Geldüberweisungen, Rechnungszahlungs- oder Crowdfunding-Dienste, Digital Wallets oder Geschäfte im Zusammenhang mit Kryptowährungen (Krypto-Mining-Ausrüstung, Initial Coin Offerings oder ungehostetes/dezentrales Wallet-Hosting). ## Glücksspiel-Unternehmen ### Online-Glücksspiele sind in meiner Region erlaubt – warum wurde mein Antrag dann abgelehnt? Aufgrund verschiedener Anforderungen, die für Stripe als Zahlungsabwickler gelten, Anforderungen unserer Finanzpartner und des Risikopotenzials für Stripe können wir derzeit nicht mit bestimmten Branchen zusammenarbeiten. Weitere Details finden Sie in unserer [Liste verbotener Unternehmen und untersagter Geschäfte](https://stripe.com/legal/restricted-businesses). ### Mein Konto wurde unter Verweis auf untersagte Glücksspiele abgelehnt. Ich biete aber gar keine derartigen Leistungen an. Zwar denkt man bei „Glücksspiel“ erst einmal an Casinos, doch unsere Glücksspielrichtlinie bezieht sich auch auf Unternehmen, die vergleichbare Dienstleistungen anbieten. Hierzu zählen beispielsweise Geschicklichkeits- und Glücksspiele mit Bargeldpreisen, Gewinnspiele, kostenpflichtige Versteigerungen, Büro-Tippspiele, Tombolas usw. ## Marihuana-Unternehmen ### Marihuana ist dort, wo ich meine Verkäufe tätige, legal. Wieso kann ich Stripe trotzdem nicht nutzen? Marihuana ist zwar in einigen Zuständigkeitsbereichen legal, doch in vielen Ländern sind Besitz, Konsum und Verkauf von Marihuana weiterhin verboten. Wir verstehen zwar, dass sie einer legalen Geschäftstätigkeit nachgehen könnten, zum jetzigen Zeitpunkt können wir jedoch mit bestimmten Branchen nicht zusammenarbeiten. Grund hierfür sind unter anderem Vorschriften, die für Stripe in seiner Eigenschaft als Zahlungsabwickler gelten, Vorgaben unserer Finanzpartner und das Risikopotenzial, das Stripe dadurch entsteht. ### Mein Produkt ist ein Hanfprodukt mit CBD. Fällt es trotzdem unter die Marihuana-Richtlinie? Unsere Einschränkungen umfassen derzeit Produkte, die CBD oder THC enthalten. Uns ist bewusst, dass die Gesetzgebung in bestimmten Regionen einige der Einschränkungen für den Verkauf hanfbasierter Produkte mit CBD gelockert hat. Dennoch unterstützt Stripe nur den eingeschränkten Verkauf dieser Produkte an lizenzierte Nutzer/innen in bestimmten Ländern. ### Ich verkaufe nicht ausschließlich CBD-haltige Produkte. Kann ich weiterhin Zahlungen für Produkte ohne CBD abwickeln? Ja. Nachdem Sie alle nicht unterstützten Artikel entfernt haben, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir einen zweiten Blick auf Ihr Konto werfen können. Dies können Sie tun, indem Sie entweder auf die letzte E-Mail antworten, die wir Ihnen bezüglich unserer Unterstützung Ihres Unternehmens gesendet haben, oder indem Sie uns über unsere Support-Site kontaktieren. ### Ich verkaufe kein der Erholung dienendes Marihuana oder Nebenprodukte (wie Cannabisöl), aber ich biete Dienstleistungen an, die die Marihuana-Branche unterstützen (z. B. Marketing, Beratung, SaaS-Dienste, die speziell auf Verkäufer/innen oder Produzentinnen und Produzenten von Marihuana ausgerichtet sind, oder das Organisieren von Konferenzen und Fachmessen, die sich auf Cannabis konzentrieren). Darf ich diese Dienstleistungen weiter anbieten? Wenn mehr als 25 % Ihrer Marketingberatung oder SaaS-Dienste auf Marihuana-Verkäufer/innen oder -Produkte ausgerichtet sind oder wenn Sie Konferenzen oder Fachmessen mit dem Schwerpunkt Cannabis veranstalten, können Sie diese Dienstleistungen nur in den folgenden Regionen anbieten: Australien, Kanada, die EU, Neuseeland oder im Vereinigten Königreich. ## Pharmazeutische Unternehmen und Peptid-Unternehmen ### Woher weiß ich, ob mein Unternehmen als Apotheke gilt? Ein Unternehmen ist eine Online-Apotheke, wenn es ein verschreibungspflichtiges oder apothekenpflichtiges Arzneimittel auf Bestellung über das Internet verkauft, abgibt oder vertreibt oder den Verkauf, die Abgabe oder den Vertrieb ermöglicht. ### Kann mein Unternehmen Zahlungen für Pharmazeutika über Stripe abwickeln? Eventuell. Das ist dies eine stark regulierte Branche und Stripe muss sich an die Kartennetzwerkrichtlinien für Pharmahändler/innen halten. Apotheken werden nur für Händler/innen in den USA, Kanada, der EU, Australien, im Vereinigten Königreich und in Japan zugelassen. ### Mein Unternehmen ist keine Apotheke. Darf ich Peptide verkaufen? Ja, Stripe unterstützt den Verkauf vieler verschiedener Peptide mit einigen Einschränkungen. Die Unterstützung des Peptidverkaufs durch Stripe stützt sich auf eine Kombination aus geltenden Gesetzen (z. B. FDA-Richtlinien) und den Anforderungen von Finanzpartnern und Kartennetzwerken. Eine große Anzahl von Peptiden ist verschreibungspflichtig und muss von Apotheken verkauft werden. In solchen Fällen muss Stripe den Händler bzw. die Händlerin vorab genehmigen. Es gibt weitere Fälle, in denen Peptide auf Stripe ohne vorherige Genehmigung verkauft werden dürfen. Konkret: * Peptide, die zur Verabreichung an Menschen oder Tiere bestimmt sind und für die kein Rezept erforderlich ist, dürfen auf Stripe verkauft werden. Voraussetzung ist, dass keine falschen oder irreführenden Aussagen gemacht werden, dass sie ordnungsgemäß mit einer Marke gekennzeichnet sind und dass sie für den vorgesehenen Verwendungszweck sicher sind. * Peptide, die für Forschungszwecke bestimmt sind, dürfen auf Stripe verkauft werden. Voraussetzung ist, dass mit vorbeugenden Maßnahmen sichergestellt wird, dass Forschungschemikalien nicht für forschungsfremde Zwecke gekauft werden können. Wir gehen davon aus, dass Peptide, die ohne Angabe eines Verwendungszwecks verkauft werden, zum menschlichen Verzehr bestimmt sind. ## Anbieter von Telemedizin ### Ist für mein telemedizinisches Angebot eine LegitScript-Zertifizierung erforderlich, damit ich Stripe nutzen kann? Anbieter von Telemedizin benötigen keine LegitScript-Zertifizierung. Trotzdem sind auch hier bestimmte lizenz- und aufsichtsrechtliche Anforderungen zu erfüllen, damit Stripe das jeweilige Unternehmen im Rahmen des Onboardings verifizieren kann. Falls wir entsprechende Angaben von Ihnen benötigen, werden wir uns bei Ihnen melden. ### Wie finde ich heraus, ob meine Leistungen als „telemedizinisches Angebot“ gelten? Telemedizin bedeutet für Stripe, dass eine simultane oder zeitversetzte Patientenkommunikation per Telefon, Textnachricht, E-Mail oder Videosprechstunde stattfindet, die Diagnosen oder Behandlungen beinhaltet. Bildungs- und Wellnessangebote in den Bereichen körperliche und geistige Gesundheit gelten dagegen nicht als Telemedizin. ### Wird mein Unternehmen für die Verarbeitung von Zahlungen im Bereich der Telemedizin zugelassen? Stripe prüft jedes Unternehmen individuell. Da kein Geschäftsmodell dem anderen gleicht, können wir ohne weitere Informationen nicht sagen, ob Ihr Unternehmen zugelassen wird. Telemedizinunternehmen, die ein Stripe-Konto beantragen, müssen in der Regel Angaben wie Lizenznummern und Informationen zu Ihren Abläufen vorlegen. Sollten wir diese Informationen benötigen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. ## Reiseveranstalter Wie in unserer [Liste verbotener Unternehmen und untersagter Geschäfte](https://stripe.com/legal/restricted-businesses) beschrieben, halten Stripe oder unsere Finanzpartner die folgenden Reisebranchen für sehr riskant und unterstützen sie daher nicht: Reisebuchungsdienste und -clubs, kommerzielle Fluggesellschaften oder internationale Charter-Flugreisen, Kreuzfahrten und Timesharing.