我们为何预留 Connect 储备金？

如果由平台承担损失责任的 Connect 子账户产生负余额（通常由撤单和/或退款引起），该损失的最终责任由平台承担。在平台有 Connect 子账户出现负余额的情况下，Connect 储备金会激活。有关更多信息，请参阅 Stripe 文档中的了解 Connect 储备金余额。

Connect 储备金如何运作？

在发生退款或撤单的情况下，Stripe 将首先尝试从收款账户中追回资金。例如，Connect 直接收款是通过 Connect 子账户收取的，因此退款或撤单将从 Connect 子账户余额中提取。

如果由平台承担损失责任的 Connect 子账户的 Stripe 余额或关联银行账户中的资金不足以支持退款或撤单，Stripe 会从平台中提取款项，以确保客户仍能及时获得这些资金。这可能会导致平台账户的可用余额成为负数。

当 Connect 子账户余额成为负数时，Stripe 将在平台账户上创建 reserve_transaction。如果平台可用余额中的资金足以全额支付 reserve_transaction，则会从此资金中提取储备金。如果可用余额不足以支付 reserve_transaction，系统将提取平台可用余额直至可用余额成为负数，并将启动对平台关联银行账户的借记以补偿负余额。

如果由平台承担损失责任的 Connect 子账户的负余额值减少（例如，持续处理支付带来了资金），系统将启动释放 Connect 储备金余额。系统将创建额外的 reserve_transaction 调整，并将资金从 Connect 储备金转移到平台可用余额中。

在任何特定时间，除非存在任何数据延迟，否则平台的 Connect 储备金应约等于负有损失补偿责任的 Connect 子账户负余额的总和。

Connect 储备金欠款回收转账

Connect 子账户保持负余额达到 180 天后，Connect 子账户通过处理新的收款将负余额清零的可能性就更小了。此时，系统会创建 connect_collection_transfer 余额转账，从 Connect 储备金中将资金提取到 Connect 子账户余额中，随后将该余额清零。

如果平台希望在 Connect 子账户负余额持续时间不足 180 天之前将其清零，可以向 Connect 子账户发送转账，以补偿全部负余额。这时，Connect 子账户负债将减少，从而创建另一个 reserve_transaction 以从 Connect 储备金中释放资金。

在管理平台中查看 Connect 储备金状态及详情

您可以在管理平台的“余额”页面 https://dashboard.stripe.com/balance/overview 上查看您的 Connect 子账户储备金信息

此外，您还可以在管理平台的余额记录导出文件中查看每笔储备金交易。在“类型”筛选器下，这些交易将显示为`储备金`：

`Connect 欠款回收转账`是指资金从您的储备金转移到余额已持续 180 天为负数的 Connect 子账户。

请查阅 Connect 储备金常见问题，了解更多信息。