資金決済法は「前払式支払手段」を提供する事業者を対象に、情報の開示や規則の策定により、違法行為や悪質行為を防止し、消費者の利益を守るために制定されています。インターネット上で前払式支払手段に該当する商品またはサービスを販売する場合、法律により事業者はウェブページで事業とその運営に関する基本的な情報を記載するよう義務付けられています。
「前払式支払手段」とは、特定のサイトやサービスにおいて使用可能なコインやウォレットを指し、金額、物品の内容、またはサービス内容が電子形式で記録されます。
該当ページには、以下の情報を含める必要があります。
項目 |
説明 |
例 |
前払式支払手段発行者 |
法人: 登記簿上の商号 |
ABC 株式会社 |
所在地 |
登記簿上の住所 |
〒100-6178 東京都千代田区永田町 2 丁目 11-1 |
電話番号 |
顧客からの日本語の問い合わせに対応できる電話番号 |
03-1234-5678 (コンビニ決済利用の場合は固定電話のみ) |
メールアドレス |
顧客からの問い合わせに対応できるメールアドレス |
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前払式支払手段の名称 |
複数の手段がある場合はすべて記載 |
OO コイン |
前払式支払手段の保有上限 |
年齢制限などがある場合は、それらも含める |
ユーザーが保有できる OO コインの上限は 1,000 枚です。 |
前払式支払手段の有効期限に関するポリシー |
有効期限がない場合には、その旨を記載 |
コインには有効期限がありませんが、10 年以上アカウントへのログインがない場合にはアカウントが削除される可能性があり、結果としてコインも失効する恐れがあります。 |
前払式支払手段の利用範囲 |
コインは「サービス名称」のアプリにて使用することができます。 |
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前払式支払手段の利用上の注意 |
払い戻しに関するポリシーを含める |
原則として、コインの払い戻しはいたしません。詳細については、サービス利用規約をご確認ください。 |
前払式支払手段の残高照会方法 |
現在の残高の照会方法を説明 |
アプリの「設定」ボタンから「購入情報」ページを開いて残高をご確認いただけます。 |
前払式支払手段の利用規約 |
詳細については利用規約をご覧ください。 |
ほとんどのウェブサイトでは、この表示はページのフッターに「利用規約」や「特定商取引法に基づく表示」と併記されます。消費者が購入前と購入後のいずれのタイミングでも閲覧できる場所に情報を記載しておくことが重要です。