Recebi um e-mail afirmando que não tenho algumas das qualificações necessárias para ter uma conta Stripe nos EUA e que meus repasses foram desativados. O que a Stripe precisa verificar para reativar meus repasses?
A Stripe precisa verificar se a sua empresa foi constituída nos EUA e se você tem um endereço físico válido nos EUA.
Que dados a Stripe analisará em meu contrato social ou em outros documentos?
A Stripe verifica se os dados do documento correspondem aos dados da sua conta Stripe, então confirme se todos os dados da conta estão corretos e atualizados, principalmente:
A Stripe aceita como endereço comercial o endereço de uma caixa postal?
A Stripe exige um endereço físico válido nos EUA. Não aceitamos endereços de caixa postal.
E se o endereço comercial da minha conta Stripe for diferente do endereço do contrato social?
Se a empresa estiver estabelecida em um endereço físico dos EUA, você poderá atualizar seu endereço comercial. Para fazer isso, acesse "Configurações –> Configurações da empresa" no Stripe Dashboard. Se preferir, você também pode responder ao e-mail enviando algum documento adicional para confirmar o endereço comercial indicado na conta.