He recibido un correo electrónico en el que se indica que me faltan algunos de los requisitos necesarios para las cuentas de Stripe de EE. UU. y que mis transferencias se han deshabilitado. ¿Qué tiene que verificar Stripe para volver a activar mis transferencias?
Stripe tiene que verificar que tu empresa está constituida en EE. UU. y que posees una dirección física válida en dicho país.
¿Qué información tiene que verificar Stripe del acta de constitución o de otra documentación?
Stripe revisará en tu documentación que la información coincida con los datos que proporcionaste en tu cuenta de Stripe. Por lo tanto, te rogamos que te cerciores de que todos los datos de tu cuenta sean correctos y estén actualizados, especialmente los siguientes:
¿Puede Stripe aceptar una dirección con un apartado postal como domicilio social?
Stripe exige una dirección física válida en los EE. UU. No podemos aceptar apartados de correos.
¿Qué sucede si el domicilio social que figura en mi cuenta de Stripe difiere del que consta en el acta de constitución?
Si está constituida en una dirección física de EE. UU., puedes actualizar tu dirección comercial. Para hacerlo, ve a «Configuración -> Configuración de la empresa» en tu Dashboard de Stripe. También puedes responder al correo electrónico y adjuntar un documento adicional para verificar el domicilio social que has proporcionado en tu cuenta.