Recibí un correo electrónico que indica que me faltan algunos de los requisitos necesarios para crear una cuenta de Stripe de los EE. UU. y que se inhabilitaron mis transferencias. ¿Qué necesita verificar Stripe para habilitar mis transferencias nuevamente?
Stripe necesita verificar que eres una empresa constituida en EE. UU. y que posees una dirección física válida en ese país.
¿Qué información necesita verificar Stripe en el acta constitutiva u otra documentación?
Stripe revisará que la información en tu documentación coincida con los datos que proporcionaste en tu cuenta de Stripe. Por lo tanto, te rogamos que te cerciores de que todos los datos de tu cuenta sean correctos y estén actualizados, especialmente:
¿Stripe puede aceptar una casilla de correo como la dirección de mi empresa?
Stripe necesita una dirección física válida en los EE. UU. No se puede aceptar un apartado postal como una dirección válida.
¿Qué sucede si la dirección de la empresa que figura en mi cuenta de Stripe es diferente de la dirección que figura en el estatuto de constitución?
Si tu empresa está constituida en una dirección física de EE. UU., puedes actualizar la dirección de la empresa. Para hacerlo, ve a «configuración -> configuración de la empresa» en tu Dashboard de Stripe. También puedes responder el correo electrónico con un documento adicional para verificar la dirección de la empresa que proporcionaste en tu cuenta.