Ich habe eine E-Mail erhalten, die besagt, dass mir einige der Qualifikationen fehlen, die für ein US-Stripe-Konto erforderlich sind, und meine Auszahlungen wurden deaktiviert. Was muss Stripe überprüfen, um meine Auszahlungen wieder zu aktivieren?
Stripe muss überprüfen, ob Sie in den USA ansässig sind und ob Sie eine gültige physische Adresse in den USA haben.
Welche Informationen werden von Stripe in meiner Satzung oder anderen Dokumenten überprüft?
Stripe prüft, ob die Informationen auf Ihrem Dokument mit den Informationen auf Ihrem Stripe-Konto übereinstimmen. Stellen Sie daher sicher, dass alle Ihre Kontodaten korrekt und auf dem neuesten Stand sind, wobei Sie besonders auf Folgendes achten sollten:
Kann Stripe eine Postfachadresse als meine Geschäftsadresse akzeptieren?
Stripe verlangt eine gültige physische US-Adresse. Wir akzeptieren kein Postfach als gültige Adresse.
Was passiert, wenn die Unternehmensadresse in meinem Stripe-Konto von der Adresse in meiner Gründungsurkunde abweicht?
Wenn Sie an einer physischen US-Adresse registriert sind, können Sie Ihre Unternehmensadresse aktualisieren. Gehen Sie dazu in Ihrem Stripe-Dashboard zu Einstellungen > Unternehmenseinstellungen. Alternativ dazu können Sie auf die E-Mail mit einem zusätzlichen Dokument antworten, um die Unternehmensadresse zu verifizieren, die Sie in Ihrem Konto angegeben haben.