Processadores diferentes podem ter requisitos diferentes sobre como pedir uma exportação de dados. Alguns cobram uma tarifa pelo serviço de exportação e outros exigem que determinados formulários sejam preenchidos.

Uma boa abordagem é começar enviando à sua equipe de suporte algo como isso:

Desejo exportar os dados do meu cliente e da forma de pagamento da minha conta com você para importar na Stripe.

A Stripe é uma provedora de serviços de Nível 1 do PCI, por isso tem protocolos de segurança em vigor para gerenciar os dados cuidadosamente. O Atestado de Conformidade (AoC) com PCI da Stripe está disponível mediante solicitação, se você já não tiver um registrado. Para fins de segurança, a Stripe exige que a exportação de dados seja criptografada com a chave PGP da empresa, que pode ser encontrada aqui: https://stripe.com/docs/security/pgp-migration-key

A equipe da Stripe fornecerá as credenciais do servidor SFTP, que eu compartilharei com você, para que sua equipe possa carregar meus dados no servidor da Stripe. Informe quais são as próximas etapas para eu iniciar o processo de exportação.