データのエクスポートを依頼する方法に関する要件は、代行業者ごとに異なる場合があります。業者によっては、エクスポートサービスに対する手数料が請求されたり、特定フォームへの記入が必要になったりする場合があります。

まずは、サポートチームに次のような内容を送ってみることをお勧めします。

弊社は、顧客と決済手段のデータを Stripe にインポートするために、利用中のアカウントからこれらのデータをエクスポートしたいと考えています。

Stripe は、PCI レベル 1 のサービスプロバイダーであるため、データを慎重に取り扱うためのセキュリティプロトコルが適用されています。貴社が Stripe の PCI 準拠証明書 (AoC) をまだお持ちでない場合は、リクエストすることで入手することが可能です。セキュリティ保持のため、Stripe は PGP キーを使用したデータエクスポートの暗号化を要求しています。PGP キーは次の場所にあります: https://stripe.com/docs/security/pgp-migration-key

Stripe のチームから弊社に SFTP サーバーの認証情報が提供され、それを貴社と共有することで、貴社のチームが弊社のデータを Stripe のサーバーにアップロードできるようになります。エクスポートプロセスを開始するために必要なステップについてお知らせください。