Em alguns mercados, como Singapura, precisamos verificar se o representante ocupa um cargo de autoridade na empresa. Um cargo de autoridade é definido de modo diferente em empresas, organizações sem fins lucrativos e órgãos públicos:

• Empresa: o representante precisa estar inserido no Bizfile da ACRA como diretor principal (proprietário, diretor, presidente, CEO, parceiro, parceiro geral, administrador fiduciário)
• Organização sem fins lucrativos: o representante precisa estar indicado em charities.gov.sg ou em ros.mha.gov.sg como titular de um cargo de comando (presidente, diretor executivo, CEO, tesoureiro, secretário, diretor geral ou administrador fiduciário)
• Órgão público: o representante da entidade precisa ser alguém com autorização para representá-la. É preciso enviar uma Carta de Autoridade (LoA) seguindo este modelo para sggovloa@stripe.com. Esta carta deve ser assinada por um funcionário autorizado do alto escalão, que possa ser verificado por meio do Departamento de Governo de Singapura
  • Observação: Se o órgão público também for uma instituição de caridade e puder ser verificado em charities.gov.sg, o representante da sua conta deverá ser um dos titulares de cargos executivos listados em charities.gov. Não requer LoA
  • Para continuar o onboarding como um órgão público, você precisará fale com o suporte

Se as informações da ACRA ou charities.gov.sg não estiverem atualizadas, você terá que atualizá-las para verificar sua conta Stripe.

O representante jurídico saiu da empresa?

Se as informações do representante da empresa em sua conta Stripe estiverem incorretas, a verificação falhará e os repasses/pagamentos podem ser restringidos. Nesse caso, siga as etapas para atualizar o representante da empresa.