Melaporkan charge tidak sah pada Stripe Corporate Card Anda

Jika Anda melihat charge pada Corporate Card yang tidak diotorisasi, Anda dapat mempersengketakan transaksi melalui dashboard Corporate Card:

  1. Masuk ke Dashboard dan pilih halaman Transaksi di bagian Corporate Card.

  2. Pilih opsi "..." dari kanan atas (terletak di bagian Ekspor).

  3. Pilih Sengketa Transaksi dan berikan informasi yang perlu diajukan.

Dalam kasus charge yang tidak diotorisasi pada kartu Anda, Anda juga harus melaporkan kartu sebagai disusupi segera untuk mencegah charge penipuan lebih lanjut. Lihat Melaporkan Stripe Corporate Card yang Hilang, Dicuri, atau Rusak.

Pemegang kartu atau administrator di akun Corporate Card dapat melaporkan kartu sebagai dicuri atau hilang.

Apakah ini menjawab pertanyaan Anda?