Signaler un paiement non autorisé sur votre carte Stripe Corporate Card

Si vous remarquez que votre carte Corporate Card présente un débit que vous n'avez pas autorisé, vous pouvez contester la transaction via le Dashboard de la carte :

  1. Connectez-vous à votre Dashboard et sélectionnez la page Transaction sous Corporate Card.

  2. Sélectionnez l'option « ... » en haut à droite (située sous Exporter).

  3. Sélectionnez Contester une transaction et indiquez les informations obligatoires à soumettre.

Dans le cas de paiements non autorisés sur votre carte, vous devez également signaler immédiatement que celle-ci a été usurpée afin d'empêcher tout autre paiement frauduleux. Reportez-vous à l'article Signaler une carte Stripe Corporate Card perdue, volée ou endommagée.

Le titulaire de la carte ou un administrateur du compte Corporate Card peut signaler le vol ou la perte de la carte.

Ces informations ont-elles répondu à votre question ?
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, ainsi qu'à des fins de marketing. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative à l'utilisation des cookies ou gérez les cookies.