Vanaf 26 juni 2023 ondersteunt Stripe geen betalingsverwerking meer in Internet Explorer 11 (IE11) of andere verouderde browsers. Klanten die je website via deze browsers bezoeken, kunnen dan niet meer afrekenen of betalen met Stripe. Om je een idee te geven: het aandeel van IE11 in het totale internetgebruik bedraagt momenteel minder dan 1%.

Het script Stripe.js wordt nog wel geladen in verouderde browsers, maar er kunnen geen betalingen mee worden geaccepteerd. In de interface en webconsoles kan worden aangegeven dat bepaalde browsers niet meer worden ondersteund. In de toekomst kan het gedrag in deze browsers zonder verdere aankondiging veranderen.

Wat kan ik doen voor klanten die mijn website in een verouderde browser bezoeken?

Op 26 juni 2023 stoppen we met de ondersteuning van verouderde browsers en browserversies. Hierdoor treden er nadien mogelijk meer JavaScript-fouten in je integratie op. We raden de volgende stappen aan:

1. Vraag IE11-gebruikers om de browser bij te werken: Voeg je website toe aan de IE-compatibiliteitslijst van Microsoft. Aan de hand van deze lijst worden Internet Explorer-gebruikers automatisch doorgestuurd naar Microsoft Edge wanneer ze een websites bezoeken die niet compatibel is met Internet Explorer.
2. Controleer of jij en je klanten up-to-date zijn: Controleer of jij en je klanten niet afhankelijk zijn van niet-ondersteunde browsers en browserversies, zoals beschreven in de documentatie over browserondersteuning voor Stripe.js.

Waarom ondersteunt Stripe IE11 niet meer?

Microsoft ondersteunt IE11 niet langer en schakelt in 2023 IE11 voor bepaalde klanten permanent uit. We verwachten dat het IE11-gebruik in de loop van de tijd afneemt, maar we raden je toch aan om nu al actie te ondernemen. Zo weet je zeker dat deze klanten kunnen blijven afrekenen op je site.

Waarom ondersteunt Stripe verouderde browsers niet meer?

Net als IE11 worden de oudste versies van browsers als Chrome en Firefox niet meer bijgewerkt met beveiligingsupdates en missen ze belangrijke functies die we nodig hebben om moderne betaalomgevingen te bouwen. Voor de beste ondersteuning moet je ervoor zorgen dat jij en je klanten recente browserversies gebruiken. Gebruikers met heel oude apparatuur moeten mogelijk een nieuw apparaat aanschaffen om te kunnen upgraden naar een compatibele browser.