A partire dal 26 giugno 2023, Stripe non supporterà più l'elaborazione dei pagamenti su Internet Explorer 11 (IE11) o altri browser obsoleti. Ciò significa che i clienti che visitano il tuo sito con IE11 o altri browser obsoleti non potranno più completare le transazioni o pagare tramite Stripe. Come riferimento, a oggi IE11 rappresenta meno dell'1% dell'utilizzo complessivo di Internet.

Lo script Stripe.js dovrebbe continuare a caricarsi sui browser obsoleti, ma non accetterà pagamenti. Le console web e l'interfaccia utente potrebbero indicare che alcuni browser non sono più supportati. In futuro, il comportamento in questi browser potrebbe cambiare senza preavviso.

Cosa posso fare per i clienti che visitano il mio sito web con browser obsoleti?

Dopo il 26 giugno 2023, ovvero quando smetteremo di supportare browser e versioni di browser obsoleti, potresti assistere a un aumento di errori JavaScript nella tua integrazione. Ti consigliamo di attenerti alla seguente procedura:

1. Chiedi agli utenti di IE11 di eseguire l'upgrade: aggiungi il tuo sito web all'elenco di compatibilità con IE in hosting su Microsoft. Una volta aggiunto all'elenco, gli utenti di Internet Explorer che si recano su siti web non compatibili con Internet Explorer saranno automaticamente reindirizzati a Microsoft Edge.
2. Verifica che tu e i tuoi clienti siate aggiornati: verifica che tu e i tuoi clienti non dipendiate da browser e versioni di browser non supportati come descritto nella documentazione di supporto per i browser di Stripe.js.

Perché Stripe non supporta più IE11?

Microsoft non supporta più IE11 e sta disattivando in modo permanente IE11 per alcuni clienti nel 2023. Pur aspettandoci una riduzione del traffico su IE11 con il passare del tempo, continuiamo a consigliare di intraprendere azioni volte a far sì che questi clienti possano continuare a completare pagamenti sul tuo sito.

Perché Stripe non supporta più i browser più vecchi?

Come per IE11, le versioni più vecchie di browser come Chrome e Firefox non ricevono aggiornamenti sulla sicurezza e non dispongono di funzionalità fondamentali che ci consentono di creare esperienze di pagamento moderne. Verifica che tu e i tuoi clienti utilizziate versioni di browser recenti per ricevere la migliore assistenza. Per coloro che utilizzano dispositivi più vecchi, il mantenimento della compatibilità potrebbe richiedere hardware più recenti.