Mulai tanggal 26 Juni 2023, Stripe tidak lagi mendukung pemrosesan pembayaran di Internet Explorer 11 (IE11) atau browser lama lainnya. Ini berarti pelanggan yang mengunjungi situs Anda menggunakan IE11 atau browser lama lainnya tidak akan dapat memproses pembayaran atau membayar menggunakan Stripe. Sebagai referensi, IE11 mewakili kurang dari 1% dari seluruh penggunaan internet saat ini.

Skrip Stripe.js akan terus dimuat di browser yang tidak lagi digunakan, tetapi tidak akan menerima pembayaran. Konsol web dan UI mungkin menunjukkan bahwa browser tertentu tidak lagi didukung. Di masa mendatang, perilaku browser ini dapat berubah tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Apa yang dapat saya lakukan untuk pelanggan yang mengunjungi situs web saya menggunakan browser lama?

Setelah kami berhenti mendukung browser dan versi browser lama pada tanggal 26 Juni 2023, Anda mungkin mengalami peningkatan kesalahan JavaScript dalam integrasi. Kami merekomendasikan langkah-langkah berikut:

1. Minta pengguna IE11 meng-upgrade: Tambahkan situs web Anda ke Daftar Kompatibilitas IE yang di-hosting oleh Microsoft. Begitu ditambahkan ke daftar, pengguna Internet Explorer yang membuka situs web yang tidak kompatibel dengan Internet Explorer akan dialihkan secara otomatis ke Microsoft Edge.
2. Verifikasikan Anda dan pelanggan sudah menggunakan yang terbaru: Verifikasikan bahwa Anda dan pelanggan tidak menggunakan browser serta versi browser yang tidak didukung sebagaimana dijelaskan dalam dokumen dukungan browser Stripe.js.

Mengapa Stripe tidak lagi mendukung IE11?

Microsoft tidak lagi mendukung IE11 dan akan menonaktifkan IE11 secara permanen untuk pelanggan tertentu pada tahun 2023. Meskipun lalu lintas IE11 diperkirakan berangsur menurun, kami tetap merekomendasikan pengambilan tindakan untuk memastikan para pelanggan ini dapat terus memproses pembayaran di situs Anda.

Mengapa Stripe tidak lagi mendukung browser lama?

Seperti IE11, versi paling lama dari browser seperti Chrome dan Firefox tidak mendapatkan pembaruan keamanan, serta kehilangan fitur penting yang memungkinkan kami membangun pengalaman pembayaran modern. Pastikan Anda dan pelanggan menjalankan versi browser terbaru untuk mendapatkan dukungan terbaik. Bagi mereka yang menggunakan perangkat lama, mempertahankan kompatibilitas mungkin memerlukan perangkat keras yang lebih baru.