Ab dem 26. Juni 2023 unterstützt Stripe keine Zahlungsabwicklung über Internet Explorer 11 (IE11) und andere veraltete Browser mehr. Das bedeutet, dass Kundinnen und Kunden, die Ihre Website über IE11 oder andere veraltete Browser aufrufen, nicht mehr über Stripe bezahlen können. Zur Einordnung: IE11 hat an der aktuellen Internetnutzung einen Anteil von weniger als 1 %.

Das Skript „Stripe.js“ sollte in veralteten Browsern weiterhin geladen werden, es werden aber keine Zahlungen mehr akzeptiert. Auf der Benutzeroberfläche und in Webkonsolen wird möglicherweise angezeigt, dass bestimmte Browser nicht mehr unterstützt werden. In Zukunft kann sich das Verhalten dieser Browser ohne weitere Ankündigung ändern.

Was kann ich für Kundinnen und Kunden tun, die meine Website über veraltete Browser besuchen?

Nach Ablauf der Unterstützung von veralteten Browsern und Browser-Versionen am 26. Juni 2023 kann es zu einer Zunahme von JavaScript-Fehlern bei Ihrer Integration kommen. Wir empfehlen folgende Schritte:

1. Nutzer/innen von IE11 zum Upgrade auffordern: Fügen Sie Ihre Website zur IE-Kompatibilitätsliste von Microsoft hinzu. Dadurch werden Nutzerinnen und Nutzer von Internet Explorer, die Websites aufrufen, die mit Internet Explorer nicht kompatibel sind, automatisch an Microsoft Edge weitergeleitet.
2. Sicherstellen, dass Sie und Ihre Kundschaft auf dem neuesten Stand sind: Vergewissern Sie sich, dass Sie und Ihre Kundinnen/Kunden nicht von Browsern und Browser-Versionen abhängig sind, die nicht mehr unterstützt werden, wie in der Dokumentation zur Browserunterstützung von Stripe.js beschrieben.

Warum unterstützt Stripe IE11 nicht mehr?

IE11 wird von Microsoft nicht mehr unterstützt und für bestimmte Nutzer/innen im Jahr 2023 dauerhaft eingestellt. Wir gehen davon aus, dass der IE11-Datenverkehr im Laufe der Zeit abnehmen wird. Dennoch empfehlen wir, dafür zu sorgen, dass die betroffenen Kundinnen und Kunden weiterhin auf Ihre Website zugreifen können.

Warum unterstützt Stripe ältere Browser nicht mehr?

Wie IE11 erhalten auch die ältesten Versionen von Browsern wie Chrome und Firefox keine Sicherheitsupdates mehr. Außerdem fehlen diesen Browsern wichtige Funktionen, die es uns ermöglichen, moderne Zahlungserfahrungen zu entwickeln. Sie sollten also sicherstellen, dass Sie und Ihre Kundschaft aktuelle Browser-Versionen verwenden, um eine bestmögliche Unterstützung zu erhalten. Nutzer/innen mit veralteten Geräten müssen zur Aufrechterhaltung der Kompatibilität ggf. zu neuerer Hardware wechseln.