ACH 直接借记退款的操作方式与信用卡退款不同：

• ACH 直接借记退款必须在原始付款后 180 天内发起。

• 只有在支付过程完成后才能处理退款。如果支付失败，则由于资金从未从客户的银行账户中扣除，因此全额或部分退款将被标记为取消。

• 发放退款时，您应该立即通知客户，退款通常需要 3 个工作日才能到达他们的银行账户。

  • 如果您主动向客户发放退款，而客户的银行也发起了争议流程，您的客户可能会因同一笔交易获得两次贷记。

• 这些退款将作为贷记款项处理，并将包括对原始付款的付款描述符的引用。