Quando si aggiorna un abbonamento, Stripe calcola automaticamente l'importo ripartito che spetta al cliente. Ad esempio, se un cliente passa da un costo di abbonamento di 10,00 USD/mese a un costo di abbonamento di 100,00 USD/mese a metà del ciclo di addebito, al cliente spetta un credito di 5,00 USD per il primo costo e deve versare 50,00 USD per il nuovo costo. Ciò significa che deve pagare un totale di 45,00 USD per l'aggiornamento dell'abbonamento. Questo importo può essere addebito al termine del ciclo di addebito oppure immediatamente con la creazione di una fattura.

Quando l'abbonamento viene declassato o annullato, al cliente potrebbe spettare un credito. Se un cliente passa da un costo di abbonamento di 100,00 USD/mese a un costo di abbonamento di 10,00 USD/mese a metà del ciclo di addebito, al cliente spettano 50,00 USD per il primo costo e deve versare 5,00 USD per il nuovo costo. Ora al cliente spetta un totale di 45,00 USD per aver declassato l'abbonamento e quel credito finisce per essere aggiunto al saldo del credito da applicare alle fatture future.

Alcuni venditori possono decidere di rimborsare l'importo del credito direttamente sulla modalità di pagamento originale del cliente. Oggi, ciò non avviene automaticamente, ma può essere effettuato dal venditore.

Rimborsare il saldo a credito del cliente

• Recupera il saldo a credito del cliente e/o la somma delle voci fattura in sospeso
• Mediante l'API List Invoices, inserisci l'ID abbonamento nel parametro abbonamento per visualizzare le fatture solo per quell'ID abbonamento
• Poi, dovrai espandere l'addebito associato

Successivamente, per ogni fattura dovrai:

• Individuare l'addebito associato
• Creare un rimborso fino all'importo del saldo a credito del cliente
• Se l'importo dell'addebito è inferiore al saldo a credito del cliente, rimborsa l'importo completo dell'addebito, quindi sottrai l'importo completo dell'addebito dal saldo a credito del cliente per ottenere il saldo rimanente da rimborsare. Ad esempio: Se il saldo a credito del cliente è di 100 USD l'ultimo addebito per l'abbonamento è di 40 USD, il saldo a credito da rimborsare è di 60 USD.
• Passare alla fattura successiva nell'elenco finché il credito non viene rimborsato completamente
• Riportare il saldo dell'account del cliente a 0,00 USD tramite l'API, eliminando le voci fattura in sospeso oppure modificando il saldo direttamente tramite la Dashboard

Ulteriori risorse

• Saldo cliente: Abbonamenti
• Saldo cliente: Invoicing
• Aggiornamenti & declassamenti degli abbonamenti