In den meisten Fällen leitet die Bank die Rückerstattung auf die neue Karte oder die Ersatzkarte Ihres Kunden/Ihrer Kundin um. Wenn Ihr Kunde/Ihre Kundin keine neue Karte hat, sendet die Bank die Rückerstattung in der Regel direkt an sein/ihr Bankkonto.

Ist keine dieser Optionen verfügbar, überweist die Bank das Geld an Stripe zurück und wir kontaktieren Sie per E-Mail bezüglich weiterer Maßnahmen.